Lippuihin ja palveluihin liittyvät maksut
Tältä sivulta löydät koonnin maksuista, joita veloitamme esimerkiksi HSL-palvelupisteessä. Eri maksuista on kerrottu myös HSL:n joukkoliikenteen yleisissä matkustus- ja lippuehdoissa.
- Kausilipun lataaminen HSL-kortille 5 €
- Arvon eli rahan lataaminen HSL-kortille 1 €
- Kerta- ja vuorokausilippu 1 €
- HSL-kortilla olevan asiakasryhmän muuttaminen 8 €. Tätä maksua ei peritä seuraavilta asiakasryhmiltä.
- Kelan maksamaa kansan- tai takuueläkettä tai kuntoutustukea saavat
- liikuntarajoitteiset
- opiskelijat, joiden alennusoikeutta ei ole mahdollista tarkastaa Opetushallituksen Oma opintopolku -palvelusta ja jotka eivät siten voi ostaa alennushintaista lippua HSL-sovelluksella
- vaihto-opiskelijat
- henkilöt, joilla on sovelluksen käytön estävä toimintarajoite
- Lippuihin liittyvät hyvitys- tai muutospyynnöt 8 € per HSL-kortti (normaalille IBAN-tilille), muille tileille 16 € per HSL kortti.
- Tarkastusmaksun peruutuspyyntö 8 €
- Uuden HSL-kortin lisääminen kadonneen kortin tilalle tunnisteeksi HSL-tilille 1€.
- Laskutuslisä 8 € (yrityksille)
HSL-kortin lataamisesta ja asiakasryhmän päivittämisestä peritään palvelumaksu niissä tilanteissa, joissa asiakkaan on mahdollista hoitaa asia itsepalveluna esimerkiksi HSL-sovelluksessa. Opastusta itsepalveluihin saa tarvittaessa palvelupisteeltä. HSL-kortille voi jatkossa ladata kausilipun ja arvoa ilman palvelumaksua myös HSL-lippukaupassa, jota uudistetaan parhaillaan.
Myyntipisteet ja kuntien palvelupisteet saattavat myös veloittaa lipun tai arvon hinnan lisäksi haluamansa palvelumaksun. Kysythän maksun suuruutta suoraan kyseisestä pisteestä.
Jos peruutat 360 vrk:n kausilipun, perimme irtisanomismaksun. Samoin jos vaihdat 360 vuorokauden kausilipun matkustusaluetta kesken kauden, sinulta veloitetaan irtisanomismaksu.
- 1.1.2025 alkaen tehtyjen ostojen ja tilausten irtisanomismaksu on
- AB-, BC-, CD- ja D-vyöhykkeiden liput 45 euroa,
- ABC- ja BCD-vyöhykkeiden liput 57 euroa,
- ABCD-vyöhykkeen liput 66 euroa.
- 31.12.2024 mennessä tehtyjen ostojen ja tilausten irtisanomismaksu on:
- AB-, BC-, CD- ja D-vyöhykkeiden liput 42 euroa,
- ABC- ja BCD-vyöhykkeiden liput 52 euroa,
- ABCD-vyöhykkeen liput 61 euroa.
Jos keskeytät jatkuvan säästötilauksen ennen 12. veloitusta, perimme irtisanomismaksun.
- 1.1.2025 alkaen tehtyjen ostojen ja tilausten irtisanomismaksu on
- AB-, BC-, CD- ja D-vyöhykkeiden liput 45 euroa,
- ABC- ja BCD-vyöhykkeiden liput 57 euroa,
- ABCD-vyöhykkeen liput 66 euroa.
- 31.12.2024 mennessä tehtyjen ostojen ja tilausten irtisanomismaksu on
- AB-, BC-, CD- ja D-vyöhykkeiden liput 42 euroa,
- ABC- ja BCD-vyöhykkeiden liput 52 euroa,
- ABCD-vyöhykkeen liput 61 euroa.
Jos maksat HSL-sovelluksessa ostetun lipun puhelinlaskun yhteydessä, veloitamme maksun yhteydessä maksutapalisän, joka on 1.6 % lipun hinnasta. HSL-sovelluksessa ostetun lipun voi maksaa mobiilimaksulla puhelinlaskun yhteydessä, jos lipun hinta on alle 50 euroa.
Muista ostaa lippu! Jos sinulla ei ole matkaan oikeuttavaa lippua, perimme sinulta 100 euron tarkastusmaksun ja kertalipun hinnan. HSL-sovelluksessa lipun pitää olla puhelimessasi, ennen kuin nouset bussiin, raitiovaunuun tai lähijunaan tai siirryt metron tai lautan maksualueelle. Lue lisää tarkastusmaksusta.