Säkerhet

Ring det allmänna nödnumret tfn 112 

 

• vid sjukdomsfall 
• våld 
• bränder 
• om du blir hotad eller du känner dig otrygg i trafikmedlet, på stationen eller hållplatsen 
• om du inte kan berätta om störningen för föraren 
• i övriga nödfall t.ex. om en person på spåret, om material eller något annat som kan orsaka en nödsituation 

 

Berätta för larmcentralen 

 

• vem du är 
• vad som har hänt 
• i vilket färdmedel du är (om möjligt, ange också fordonets nummer eller någon annan identifikation) 
• var du befinner dig 

 

Avsluta inte samtalet förrän du får lov.

I närtågstrafiken har också VR en egen trygghetscentral (tfn 0800 132323) och  i metrotrafiken en  egen trygghetscentral (tfn 09 3101 2112). Du kan kontakta dessa nummer i icke-brådskande ärenden, t.ex. om du upptäcker en väska utan ägare. 

I närtågen och metron finns också en nödtelefon eller SOS-telefon med vilken du kan kontakta föraren. 

I bussen kan du berätta om störningen till föraren. I en nödsituation kan du också ringa direkt till nödcentralen tfn 112. 

Närtågen har en nödbroms. I metrotågen och på metrostationerna finns en nödstopp. Nödbroms ska användas när en person eller en objekt finns på spåren och den farliga situationen inte kan undvikas på något annat sätt. Nödbromsen kan också användas när närtåget eller metrotåget har fortsatt resan och en passagerare har blivit fast mellan dörrarna. 

Att använda nödbromsen i onödan är en straffbar gärning. 

 

I de flesta kollektivtrafikfordon samt i bussterminaler, järnvägsstationer och på plattformar finns ett inspelande övervakningskamerasystem. Syftet med övervakningen är att förebygga störningar och vandalism. Dessutom används bildupptagningar föratt utredabrott. 

Gör en polisanmälan så snart som möjligt om du blir utsatt för brott i ett kollektivtrafikfordon, på en station eller i en terminal. Polisen kan begära bildupptagningar från den som ansvarar för kameraövervakningssystemet efter att utredningen har inletts. Bildupptagningar lagras under en begränsad tid. 

Kollektivtrafiken och stationerna är offentliga platser. Fotograferingen är tillåten men kom ihåg att du inte kan publicera allt material som du har tagit. Det är inte tillåtet att publicera bild som kränker den filmade personens privatliv eller heder. Det är artigt att be den som fotograferas om tillstånd för fotograferingen och att informera om bildens användningsändamål. Undvik också situationer där starka blixtaggregat kan störa förarens syn. 

På tåg- och metrostationer ska man hålla sig utanför den markerade gränsen vid plattformskanten. 

Vid buss- och spårvagnshållplatser ska man ge företräde åt fordon som anländer till hållplatsen. Ta om möjligt ett par steg bakåt. Se särskilt till att barn inte går fram till hållplatsens eller plattformens kant. När bussen anländer till hållplatsen kan bussens frontdel svepa in över hållplatskanten. Vid utfart kan bussens bakdel svepa in över hållplatsen. Därför är det viktigt att hålla tillräckligt avstånd till hållplatsens och körbanans kant. Var också uppmärksam att inte träffas av bussens sidospegel. 

Under vinterförhållanden finns det risk för att bussen glider på hållplatsområdet. Håll tillräckligt avstånd till en buss som närmar sig hållplatsen eller lämnar den. 

Spring inte över vägen framför en buss eller spårvagn. Använd endast områden som är markerade för fotgängare i bussterminaler. Det är inte tillåtet att gå över körfälten.