Kundservice

Chatt

Du får mer information om kollektivtrafiken och hjälp vid problem via chatten. 

Chatten öppnas genom att man klickar på ”starta chatten” i det nedre högra hörnet. Obs! Fungerar endast på den finskspråkiga sidan.

 

Ring oss

Vår kundservice ger råd vid frågor som gäller användning av kollektivtrafiken och hjälper vid problem. Kötiden i genomsnitt 5 minuter.

Öppettider: må-fre kl. 8.30–18, lö kl. 9.30–17, sö stängd.

  •  
Ring 09 4766 4000
Kuva kartasta, jossa näkyy HSL-palvelupisteen sijainti Mall of Triplassa

Besök vårt serviceställe

HRT:s serviceställe hittar du i köpcentret Mall of Tripla, våning 4½, Böle stationsplatsen 1, 00520 Helsingfors. Se på kartan var servicestället ligger och serviceavgifterna.

mån-fre kl. 8.30-18, lör kl. 9.30-17, sön stängt

Obs! Om det är rusning på servicestället, stänger vi könummerapparaten innan servicestället stänger. På detta sätt säkerställer vi att vi kan betjäna alla kunder som har könummer.


Kommunerna har också egna serviceställen – du kan besöka det närmaste.

Se alla försäljnings- och serviceställen
Lämna respons

Ge oss respons eller lämna ett utvecklingsförslag genom att välja ämne och fylla i blanketten.

Ansök om gottgörelse

Logga in med ditt HRT-konto och ansök om gottgörelse för dig eller för en annan person. 

Hittegods

Har du glömt din väska i spårvagnen eller tappat bort ditt HRT-kort?

Kontaktuppgifter för hittegods

Vill du veta mer om HSL-appen?

Hur laddar du ner HSL-appen till din telefon eller köper biljetter via appen?

 

Läs mer om HSL-appen

Företagskundservice

Om du är företagskund eller arbetstagare och du får arbetsreseförmån, kontakta vänligen vår företagskundservice per telefon eller via e-post.

Biljettbeställningar och rådgivning för grupper och företag: yritysmyynti@hsl.fi

Tfn. 09 4766 4303 (lsa)

yritysmyynti@hsl.fi

Öppen mån–fre kl. 8.30–16