Om det innehavarspecifika HRT-kortet har använts för att betala biljetter för vuxna som reser tillsammans med elevgrupper
Elevgrupper i HRT-kommunerna kan resa i HRT:s kollektivtrafik med ett stamkort.
Det är möjligt att en lärare eller någon annan vuxen som reser tillsammans med elevgrupper har använt ett innehavarspecifikt HRT-kort. Skolorna kan ha haft flera innehavarspecifika HRT-kort som har laddats med värde. Det lönar sig att använda dessa kort för att betala resor tills användningen av innehavarspecifika HRT-kort upphör.
Efter att de innehavarspecifika HRT-korten har tagits ur bruk kan lärare som reser med elevgrupper använda enkel- eller dygnsbiljetter som skolan beställer via HRT företagsportalen. Dessa nya enkel- och dygnsbiljetter, som är försedda med en QR-kod, kan beställas från och med den 24 september.
Om det innehavarspecifika HRT-kortet har använts för att betala resor för elever som deltar i praktisk arbetslivsorientering eller för andra sporadiska resor
Innehavarspecifika HRT-kort kan användas fram till den 21 september cirka klockan 22. Efter att de innehavarspecifika HRT-korten har tagits ur bruk kan lärare som reser med elevgrupper använda enkel- och dygnsbiljetter som är försedda med en QR-kod.
Hur man i fortsättningen beställer enkelbiljetter med QR-kod
En kommun eller skola kan öppna ett konto i HRT företagsportalen eller beställa enkelbiljetter med QR-kod till exempel genom att skapa ett företagskundkonto, som kan till exempel användas för att bevilja skolbiljetter. Innan en kommun skapar företagskundskonto är det viktigt att bestämma hur de kommer att användas.
Man beställer enkel- och dygnsbiljetter med QR-kod i HRT företagsportalen i förväg. Biljetterna delas ut till lärare och studerande som utskrifter som aktiveras vid kortläsaren i början av resan.
Hur vet jag om vår skola använder innehavarspecifika HRT-kort?
De HRT-kort som skolorna använder är alltid innehavarspecifika HRT-kort. Korten är antingen oregistrerade eller de har registrerats med FO-nummer. Du kan även besöka vår webbsida för att kontrollera om ditt kort är ett innehavarspecifikt HRT-kort. Kortets uppgifter visas också när man använder en biljettautomat och på kvittot som man får från automaten.
Kundservicen för HRT:s företagstjänst kan även kontrollera uppgifterna om företagskundernas HRT-kort på basis av kortets nummer. Du kan kontrollera det återstående värdet på kortet genom att använda en kortläsare eller biljettautomat eller genom att besöka ett serviceställe.
Varför lägger man ner det innehavarspecifika HRT-kortet?
Vi kommer att ta i bruk ett nytt bakgrundssystem för biljetter och förenkla vårt biljettsortiment. Innehavarspecifika HRT-kort kommer inte att finnas i det nya systemet. När det nya systemet är i bruk, är det inte längre möjligt att använda innehavarspecifika HRT-kort. I fortsättningen är alla HRT-kort personliga.
Hjälp med att använda HRT företagsportalen och välja biljetter
Vår kundtjänst hjälper dig gärna att hitta ersättande produkter. Kontakta vår företagskundservice per e-post på adressen yritysmyynti@hsl.fi eller per telefon på numret 09 4766 4303.
Anvisningar för ansökan om gottgörelse för skolor
Du kan ansöka om gottgörelse för värde och biljetter på din skolas innehavarspecifika HRT-kort med vår blankett för gottgörelse. Säkerställ innan du ansöker om gottgörelse att din skola redan använder ersättande produkter.
Ansök om gottgörelse med blanketten på hsl.fi
För att kunna ansöka om gottgörelse måste du ha rätt att sköta ärenden på en skolas vägnar. Du måste också logga in med HRT-konto eller skapa ett konto för att kunna ansöka om gottgörelse. Vi tar ut inga avgifter om du vill få gottgörelsen i form av kreditfaktura. Om du vill att gottgörelsen betalas till ett bankkonto, tar vi ut en behandlingsavgift på 8 € / kort. Efter att du har fyllt i blanketten för gottgörelse måste du leverera alla innehavarspecifika HRT-kort till vårt serviceställe till exempel per post.
Ange följande uppgifter på blanketten:
- Uppgifterna för företaget, dvs. skolan (namn och FO-nummer)
- Uppgifterna för kontaktpersonen, dvs. den person som fyller i blanketten
- Rätt att sköta ärenden på ett företags (dvs. en skolas) vägnar (kryssa i rutan)
- Numren på de innehavarspecifika HRT-kort för vilka du ansöker om gottgörelse. Du kan skriva numren på blanketten (max. 5 kort) eller ladda upp dem som en fil (i Word- eller PDF-format)
- Om du vill att gottgörelsen betalas till ett bankkonto (behandlingsavgift på 8 € / kort) eller om du vill få gottgörelsen i form av kreditfaktura