Liput lapsille

Alle 7-vuotiaat lapset eivät tarvitse lippua. 7–17-vuotiaat voivat ostaa lippuja 50 prosentin alennuksella HSL-sovelluksesta tai HSL-kortilla. Lapsille on saatavilla kerta- ja vuorokausilippuja myös myynti- ja palvelupisteistä sekä lippuautomaateista.

HSL-sovellus on ladattavissa sovelluskaupoista ilmaiseksi. Sovelluksessa voi ostaa lasten kerta- ja vuorokausilippuja, kausilippuja ja lisävyöhykelippuja kausilipun yhteyteen.
HSL-kortin voi ostaa palvelupisteistä (5 €) ja sitä voi ladata helposti Lippukaupassa tai myynti- ja palvelupisteissä.

Henkilöllä on kädessään puhelin. Puhelimessa on auki HSL-sovellus

Liput lapselle HSL-sovelluksesta

7–17-vuotias lapsi saa liput HSL-sovellukseen. Puhelimeen ladattavasta, maksuttomasta HSL-sovelluksesta voi ostaa lasten kerta- ja vuorokausilippuja, kausilippuja sekä lisävyöhykelippuja kausilipun yhteyteen. Kausilippua varten lapsen täytyy tunnistautua vahvasti lapsen omilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Jos lapsella ei ole omia verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, kausilipun voi ostaa HSL-kortille.

Sovelluksessa lippuja voi maksaa mm. sovellukseen liitetyllä pankki- tai luottokortilla sekä MobilePaylla. Alle 50 euron ostokset voidaan laskuttaa myös puhelinlaskulla (lisätään 1,6 prosentin maksutapalisä), jos sovellukseen on kirjautunut sisään.

Ohjevideo HSL-sovelluksen käyttöön

Tutustu HSL-sovellukseen

Liput lapselle HSL-kortille

7-17-vuotiaalle lapselle voi ostaa henkilökohtaisen HSL-kortin HSL:n tai kuntien palvelupisteiltä (5 €). Kortille voi ladata lasten kausilippuja sekä arvoa kertalippuja ja lisävyöhykelippuja varten. Jos ostat huoltajana HSL-kortin lapsellesi, ota oma henkilöllisyystodistuksesi mukaan.

HSL-kortille voi ladata kautta ja arvoa Lippukaupassa netissä sekä myynti- ja palvelupisteissä.

Tutustu HSL-korttiin

Lapsi tai nuori, voit ladata HSL-korttiasi netissä

Voit ladata omaa HSL-korttiasi netin Lippukaupassa, jos sinulla on HSL-tunnus ja omat verkkopankkitunnukset.

Lippukauppaan kirjaudutaan omalla HSL-tunnuksella. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla sinun tulee tunnistautua vahvasti omilla verkkopankkitunnuksillasi, kansalaisvarmenteellasi tai mobiilivarmenteellasi.

Tarkat ohjeet HSL-kortin lataamiseen löydät täältä.

Huoltaja, voit ladata lapsesi HSL-korttia netissä

Voit ladata lapsesi HSL-korttia helposti netissä! Sitä varten tarvitset sen HSL-kortin numeron, jota haluat ladata. HSL-kortin omistajan pitää olla myös tunnistautunut vahvasti eli hänen on pitänyt varmentaa henkilöllisyytensä. Lähtökohtaisesti näin tapahtuu HSL-kortin oston yhteydessä, ja useimmiten lataaminen sujuukin vain lisäämällä lapsesi HSL-kortin numeron Lippukauppaan.

Huomioithan, että jos olet ladannut lapsesi korttia edellisessä nettikaupassa, siellä olleet korttitiedot eivät ole siirtyneet automaattisesti uuteen Lippukauppaan. Lisää siis lapsesi HSL-kortin numero uudelleen, kun olet lataamassa korttia ensimmäisen kerran.

Tarkat ohjeet toisen henkilön HSL-kortin lataamiseen löydät täältä.

Lisätietoa lasten lipuista

Miten ostan lipun kanssani kulkevalle lapselle?

Miksi lapsen täytyy tunnistautua vahvasti, jotta hän voi ostaa kausilipun HSL-sovelluksesta?

Edellytämme vahvaa tunnistautumista kausilipun ostamisen yhteydessä, jotta lipun hinta määräytyy oikein, sillä vakituisesti HSL-alueella asuva saa kausilipun edullisempaan hintaan. Eli vahvan tunnistautumisen avulla varmistamme virallisen kotikunnan.

Lisäksi lipun ostaminen maksukortilla edellyttää EU:n maksupalveludirektiivin mukaisesti vahvaa tunnistautumista. Pankki määrittelee puolestaan sen, vaaditaanko korttiostoksen yhteydessä vahvaa tunnistautumista.

Mistä lapsi saa kausilipun, jos hänellä ei ole omia verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta?

Yritin ladata lapseni HSL-korttia netissä, mutta se ei onnistunut. Mitä teen?

Jos lapsesi HSL-kortin lataaminen ei onnistunut Lippukaupassa, syy voi olla jokin näistä:

Lapsesi ei ole vahvasti tunnistautunut. Jokaisen HSL-kortin omistajan tulee olla vahvasti tunnistautunut, jotta kotikunta ja asiakasryhmä määräytyvät oikein. Sen myötä lapsi on oikeutettu myös edullisempiin lipun hintoihin. Toimi näin: ota yhteys HSL:n asiakaspalveluun puhelimitse tai chatissa. Voit myös asioida HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Voit tehdä vahvan tunnistautumisen lapsesi puolesta näissä kanavissa. Huom! Chatissa ja puhelimessa sinun tulee voida tunnistautua vahvasti sähköisesti ja lapsella pitää olla suomalainen henkilötunnus.
Lapsesi HSL-korttia ei ole yhdistetty lapsesi HSL-tiliin. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että lapsellasi on tyhjä HSL-kortti, jota ei ole yhdistetty lapsesi tietoihin. Näin ollen kortille ei voi ladata arvoa tai kautta Lippukaupassa. Tällainen tilanne voi syntyä esimerkiksi silloin, jos lapsellasi on ollut käytössä koululta saatu koululaislippu. Toimi näin: ota yhteys HSL:n asiakaspalveluun puhelimitse tai chatissa. Voit myös asioida HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Asiakaspalvelussamme kortti ja tili voidaan yhdistää keskenään. Huom! Chatissa ja puhelimessa sinun tulee voida tunnistautua vahvasti sähköisesti ja lapsella pitää olla suomalainen henkilötunnus.

Mistä tarkistan lapseni HSL-kortin saldon tai kausilipun voimassaoloajan?

Tieto lapsen HSL-kortin lipuista ja arvosta näkyy lukijalaitteella. Kun pitää korttia liikennevälineen tai aseman lukijalaitteella, näkee, kuinka paljon HSL-kortilla on arvoa tai mitä lippuja on voimassa.

Lapsi näkee oman HSL-korttinsa arvon tai kauden kirjautumalla itse omalle HSL-tililleen (vaatii vahvan tunnistautumisen).

Tällä hetkellä huoltaja ei näe lapsensa HSL-kortin arvoa tai lippuja Lippukaupassa tietosuojan vuoksi. Jokaisen HSL-kortti on henkilökohtainen ja toisen henkilötietojen tarkasteleminen vaatii oikeuden asioida hänen puolestaan. Puolesta asiointi onnistuu tällä hetkellä huoltajan toimesta chat- ja puhelinpalvelussamme sekä palvelupisteissä.

Toisen henkilön puolesta asiointi ei ole mahdollista Lippukaupassa ja tästä syystä toisen henkilön HSL-kortin tietoja ei myöskään näe Lippukaupassa. Kehitämme puolesta asioinnin mahdollisuuksia Lippukaupassa parhaillaan, ja viestimme aikataulusta, kun se varmistuu.

Miten lapsi saa koululaislipun?

Koululaislippu on tarkoitettu koulumatkoja varten, ja sen myöntää koululaisen kotikunta. Lisätietoja saa omasta koulusta tai kunnasta kunkin kunnan ja koulun omista käytännöistä riippuen. Koululaislippu myönnetään lapsen HSL-tilille ja käytännössä se toimii HSL-kortilla.

Koululaislippu on voimassa klo 4.30–18 niinä päivinä, joille kunta tai koulu on lipun myöntänyt. Lähtökohtaisesti lippu on myönnetty lukuvuoden aikaisille arkipäiville, mutta lippu voidaan myöntää myös lauantaikoulupäiville tai vain niille päiville, joina koululainen matkustaa esimerkiksi oman äidinkielen tai uskonnon opetukseen toiseen kouluun. Muina aikoina koululainen tarvitsee matkoihinsa erillisen lipun.

Kun lapsellesi myönnetään koululaislippu, se on käytettävissä automaattisesti lapsesi HSL-kortilla, jos lapsellasi on jo henkilökohtainen HSL-kortti käytössä. Koululaislipun käyttöönottoa varten ei siis tarvitse tehdä toimenpiteitä tai asioida esimerkiksi palvelupisteissä. Jos lapsesi saa HSL-kortin käyttöönsä ensimmäistä kertaa koululaislipun myötä, asiakaspalvelussa asiointi on tarpeen.

Lataa tästä huoltajille tarkoitettu ohje ja lisätietoa koululaislipuista.

Lisätietoa koululaislipuista

Toimi näin, jos lapsellesi on myönnetty koululaislippu, mutta hänellä on useampi HSL-kortti käytössä

Ota esille lapsesi kaikki HSL-kortit.
Mene HSL:n nettisivuilla palaute-sivulle.
Kirjaudu HSL-tunnuksellasi tai luo itsellesi HSL-tunnus, jos sinulla ei vielä ole sitä.
Syötä HSL-kortin numero -kenttään sen HSL-kortin numero, joka on lapsella käytössä. Numerosarja löytyy kortin kääntöpuolelta.
Kirjoita Kirjoita viesti -kenttään molempien HSL-korttien numerosarjat, lapsen nimi sekä kerro, kumpaa korttia lapsi käyttää jatkossa kaikkeen matkustamiseen.
Jos tiedät, että lapsella on muitakin HSL-kortteja (mutta se on esim. kadonnut), kirjoita HSL-kortin numero -kenttään tallella olevan HSL-kortin numero ja kirjoita Kirjoita viesti -kenttään lapsen nimi ja kerro, että lapsi käyttää jatkossa tätä korttia.
Klikkaa Haluan vastauksen palautteeseeni.
Klikkaa Lähetä palaute.

Saat HSL:ltä kuittauksen sähköpostitse, kun asia on käsitelty. Tähän asti lapsella tulee olla matkustaessaan mukana molemmat HSL-kortit, kunnes saatte HSL:ltä kuittauksen, että asia on käsitelty. Jatkossa lapsellasi on vain yksi HSL-kortti, jolla on sekä koululaislippu että mahdolliset muut liput tai arvo.