Biljetter för barn

Barn under 7 år reser gratis och behöver ingen biljett. 7-17-åriga kan köpa barnbiljetter med 50 procents rabatt i HSL-appen eller med HRT-kortet. Barnbiljetter kan också köpas i försäljnings- och serviceställena samt i biljettautomaterna.

HSL-appen kan laddas ner gratis via app-butiker. I HSL-appen kan man köpa enkel- och dygnsbiljetter, periodbiljetter samt tilläggsbiljetter i samband med periodbiljetten.
HRT-kortet kan köpas i serviceställen (5 €) och du kan enkelt ladda kortet på nätet i Biljettbutiken eller i försäljnings- och serviceställen.

Henkilöllä on kädessään puhelin. Puhelimessa on auki HSL-sovellus

Biljetter för barn via HSL-appen

7-17-åriga barn kan köpa biljetter via HSL-appen. I HSL-appen som kan laddas ner i telefon kan man köpa enkel- och dygnsbiljetter, periodbiljetter samt tilläggsbiljetter i samband med periodbiljetten för barn. För att kunna köpa periodbiljetten ska barnet autentisera sig starkt med egna nätbankskoder eller med mobilcertifikat.

Om barnet inte har egna nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan periodbiljetten köpas på HRT-kortet.

I appen kan man betala biljetter bl.a. med bank- eller kreditkort samt med MobilePay. Inköp under 50 euro kan också faktureras på telefonräkningen (en betaltillägg på 1,6 procent läggs till på priset) om du har loggat in dig i appen.

Instruktionsvideo för hur använda HSL-appen

Bekanta dig med HSL-appen

Biljetter för barn med HRT-kortet

För 7-17-åriga barn kan du köpa ett personligt kort i HRT:s eller kommunernas serviceställen (5 €). På kortet kan man ladda periodbiljetter för barn samt värde för att kunna köpa enkel- och tilläggsbiljetter. Om du som vårdnadshavare köper HRT-kortet för ditt barn, ska du ha ditt eget identitetsbevis med dig.

På HRT-kortet kan laddas värde och period i Biljettbutiken på nätet samt i försäljnigns- och serviceställen.

Bekanta dig med HRT-kortet

Barn eller ungdom, du kan ladda ditt HRT-kort på nätet

Du som är barn eller ungdom, ladda ditt HRT-kort på nätet

Du kan ladda ditt HRT-kort på nätet i Biljettbutiken, om du har ett användarnamn och lösenord till HRT-konto och egna nätbankskoder.

Du loggar in i butiken med ditt användarnamn och lösenord för HRT-konto. Vid första gången du loggar in ska du autentisera dig starkt med dina egna nätbankskoder, medborgarcertifikat eller med mobilcertifikat.

Instruktionerna för hur man laddar HRT-kortet hittar du här.

Vårdnadshavaren, du kan ladda ditt barns HRT-kort på nätet

Du kan enkelt ladda ditt barns HRT-kort på nätet! Du behöver numret av det HRT-kort som du vill ladda. HRT-kortets ägare ska också ha autentiserat sig dvs. bekräftat sin identitet. Autentiseringen sker ofta i samband med köp av HRT-kortet och då kan du ladda ditt barns kort genom att lägga till numret av ditt barns HRT-kort i Biljettbutiken.

Vänligen notera att om du tidigare har laddat ditt barns kort i den föregående webbutiken, har kortets uppgifter inte överförts automatiskt till den nya Biljettbutiken. Lägg till numret av ditt barns kort på nytt när du laddar kortet för första gången.

Instruktionerna för hur du laddar någon annans HRT-kort hittar du här.

Mer information om barnbiljetter

Hur köper jag biljett för barn som reser med mig?

Varför ska ett barn autentisera sig starkt för att kuna köpa en periodbiljett?

Vi förutsätter stark autentisering i samband med köp av periodbiljett så att biljettens pris är korrekt: de som permanent bor i HRT-området kan köpa periodbiljetter till ett förmånligare pris. Med hjälp av stark autentisering säkerställer vi din officiella hemkommun.

Dessutom kräver köp av biljett med ett betalkort stark autentisering i enlighet med EU:s betaltjänstdirektiv. Banken bestämmer för sin del om stark autentisering krävs i samband med kortköp.

Var kan ett barn köpa en periodbiljett om hon/han inte har egna nätbankskoder eller mobilcertifikat?

Jag försökte ladda mitt barns HRT-kort på nätet men det lyckades inte. Vad kan jag göra?

Om laddning av ditt barns HRT-kort inte lyckas i Biljettbutiken, kan orsaken vara någon av följande:

Ditt barn har inte autentiserat sig. Varje HRT-kortets ägare ska vara stark autentiserat för att hemkommunen och kundgruppen är korrekta. I och med det kan barnet köpa biljetter till ett förmånligare pris. Gör så här: kontakta HRT:s kundservice via telefon eller chatt. Du kan också besöka HRT:s eller kommunernas serviceställe. Du kan också göra stark autentisering på ditt barns vägnar i dessa kanaler. Obs! I chatt och telefon måste du kunna autentisera dig starkt och barnet ska ha en finländsk personbeteckning.
Ditt barns HRT-kort har inte kopplats till barnets HRT-konto. Det innebär i praktiken att ditt barn har ett tomt HRT-kort som inte har kopplats till ditt barns uppgifter. Därför går det inte att ladda värde eller period via Biljettbutiken. Ett sådant situation kan uppstå till exempel om ditt barn har använt skolbiljett. Gör så här: kontakta HRT:s kundservice via telefon eller chatt. Du kan också besöka HRT:s eller kommunernas serviceställe. Vår kundservice kan koppla kortet till kontot. Obs! I chatt och telefon måste du kunna autentisera dig starkt och också barnet måste ha en finländsk personbeteckning.

Hur kontrollerar jag saldo eller periodbiljettens giltighetstid på mitt barns HRT-kort?

Kortläsaren visar uppgifterna om biljetter och värde på barnets HRT-kort. När du håller kortet vid kortläsaren, visas hur mycket värde finns kvar på HRT-kortet eller vilka biljetter är giltiga.

Barnet kan se värde eller period på sitt eget HRT-kort genom att logga in i sitt HRT-konto (kräver stark autentisering).

För närvarande kan vårdnadshavaren inte se värde eller biljetter på sitt barns HRT-kort i Biljettbutiken på grund av datasekretess. Varje HRT-kort är personligt och för att granska en annan persons uppgifter kräver att du har rätt att agera på dennes vägnar. För närvarande kan vårdnadshavaren uträtta ärenden på barnets vägnar via vår chatt- och telefonservice samt vid våra serviceställen.

Det är inte möjligt att uträtta ärenden på någon annans vägnar i Biljettbutiken. Vi utvecklar detta just nu och meddelar om tidtabellen när den blir klar.

Hur ett barn kan få skolbiljett?

Skolbiljetten är avsedd för resor till och från skolan, och den beviljas av elevens hemkommun. Mer information får du från din egen skola eller hemkommun beroende på kommunens och skolans praxis. Skolbiljetten beviljas till barnets HRT-konto och den fungerar i praktiken med HRT-kortet.

Skolbiljetten gäller kl. 4.30-18 de dagar som kommunen eller skolan har beviljat biljetten för. I princip beviljas biljetten för vardagar under läsåret, men biljetten kan också beviljas för skoldagar på lördagar eller endast för de dagar då eleven reser till en annan skola, till exempel för undervisning i sitt modersmål eller religion. Under andra tider behöver eleven en separat biljett för sina resor.

När ditt barn beviljas skolbiljett, finns biljetten automatiskt på ditt barns HRT-kort, om ditt barn redan har ett personligt HRT-kort. Du behöver inte göra någonting för att ta skolbiljetten i bruk eller besöka till exempel servicestället. Om ditt barn får ett HRT-kort för första gången i samband med skolbiljetten, behöver ni besöka kundtjänsten.

Ladda här instruktion som är avsedd för vårdnadshavaren och mer information om skolbiljetter.

Mer information om skolbiljetter

Gör så här om ditt barn har beviljats skolbiljett men han/hon har flera HRT-kort

Ta fram ditt barns alla HRT-kort.
Gå till HRT:s webbplats och välj sidan respons.
Logga in med ditt HRT-konto eller skapa ett HRT-konto för dig själv om du ännu inte har det.
Ange på fältet HRT-kortets nummer numret på det HRT-kort som barnet använder. Nummerserien finns på kortets baksida.
Skriv på fältet Skriv ditt meddelande nummerserien i de båda korten, barnets namn samt ange vilket kort barnet i fortsättningen använder för alla resor.
Om du vet att barnet har också andra HRT-kort (men det har t.ex. tappats bort), skriv på fältet HRT-kortets nummer numret på det HRT-kort som du har kvar och skriv på fältet Skriv ditt meddelande barnets namn och berätta att barnet i fortsättningen använder detta kort.
Välj Jag vill få svar på min respons.
Välj Skicka feedback.

Du får ett bekräftelse via e-post när vi har behandlat ärendet. Barnet ska ha båda HRT-kort med sig på resor fram till det att ni har fått ett bekräftelse från HRT att ärendet har behandlats. I fortsättningen har ditt barn endast ett HRT-kort, som har både skolbiljetten och eventuella andra biljetter eller värde.