Tutustu HSL-lippukauppaan
HSL-lippukaupassa voit ladata HSL-korttia netissä. Lippukaupasta saat kortille kätevästi arvoa ja kautta missä ja milloin vain. Lippuja on tarjolla kaikille vyöhykkeille ja kaikille asiakasryhmille. Voit ladata netissä myös toisen henkilön, kuten lapsesi, vanhempasi tai ystäväsi HSL-korttia sekä tarkistaa kortilla olevat liput ja arvon.
Netistä liput ja arvoa kätevästi HSL-kortille
Netistä ostettu kausilippu ja arvo ovat kortilla heti ostamisen jälkeen ja käytettävissä kaikissa HSL:n liikennevälineissä. Arvolla on helppo ostaa kertalippuja lukijalaitteelta asemalla tai liikennevälineessä.
Lippukauppa on selkeä ja helppokäyttöinen: palvelu ohjaa ja neuvoo sinua eteenpäin. Voit käyttää Lippukauppaa puhelimen, tabletin tai tietokoneen selaimella.
Vinkkejä ja usein kysyttyjä kysymyksiä Lippukaupasta
Kausiliput
- Kausilippuja on saatavilla 14, 30 ja 360 vuorokaudeksi.
- HSL-kortilla voi olla samaan aikaan kaksi voimassa olevaa kausilippua.
- Voit ladata kausilipun HSL-kortille enintään 60 vuorokautta etukäteen.
Arvoa kertalippujen ostamiseen
- HSL-kortille voi ladata arvoa eli rahaa vähintään 5 eurolla, ja kortilla voi olla enintään 400 euroa.
- Arvolla voit ostaa kertalippuja liikennevälineiden ja asemien lukijalaitteilta
- Oletko oikeutettu alennukseen? Lue alennusryhmistä täältä.
- Opiskelijat, Kelalta kansan- tai takuueläkettä tai kuntoutustukea saavat, liikuntarajoitteiset sekä maksuttomaan HSL-korttiin oikeutetut näkövammaiset, pyörätuolia käyttävät ja sotaveteraanit: Alennusoikeus pitää olla päivitettynä HSL-kortille, ennen kuin voit ostaa netin Lippukaupasta lippuja alennettuun hintaan. Alennusoikeus voidaan päivittää kortillesi kuntien tai HSL:n palvelupisteessä. Ota mukaan palvelupisteeseen henkilöllisyystodistus ja muut tarvittavat dokumentit. Lisätietoa löydät täältä.
Ks. palvelupisteiden yhteystiedot
Huomioithan, että näitä alennushintaisia lippuja voi ostaa vain HSL-kortille, ne eivät ole saatavilla puhelimen HSL-sovellukseen. - Jos olet täyttänyt 70 vuotta tai olet 7–17-vuotias, oikeus alennukseen päivittyy HSL-kortillesi, kun tunnistaudut vahvasti Lippukaupassa, eli sinun ei tarvitse käydä palvelupisteessä. Voit ostaa lippuja myös HSL-sovelluksella. Lisätietoa sovelluksesta
Voit tarkistaa HSL-kortillasi olevat liput ja arvon määrän netissä Lippukaupassa tai HSL-tilillä. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa ne myös lukijalaitteella.
Lippukaupassa
HSL-tilillä
Samalla sivulla voit myös luoda HSL-tilin, jos sinulla ei sellaista vielä ole. Tarvitset sitä varten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Jos sinulla on käytössä HSL-kortti, sinulla on todennäköisesti myös HSL-tili.
Voit kirjautua HSL-tilillesi myös miltä tahansa hsl.fi-sivulta. Kirjautumispainike näkyy oikeassa yläkulmassa kaikilla hsl.fi-sivuilla. Sitä klikkaamalla voit kirjautua HSL-tilillesi tai luoda itsellesi HSL-tilin, jos sinulla ei sitä vielä ole.
Lisätietoa HSL-tilistä saat täältä.
Lukijalaitteella
Pidä korttia lukijalla ja näet tiedot näytöllä:
- kausilipun voimassaoloaika, jos sinulla on kausilippu.
- kuinka paljon arvoa on jäljellä ja
- voimassa oleva kertalippu ja sen voimassaoloaika
HSL-kortti: Voit ostaa netin Lippukaupasta kausilippuja ja arvoa eli rahaa HSL-kortille, joten tarvitset HSL-kortin kaupassa asiointia varten. Voit hankkia kortin kuntien tai HSL:n palvelupisteestä – ota mukaan palvelupisteeseen henkilöllisyystodistus. Ks. yhteystiedot
HSL-tunnus: Sinun pitää kirjautua kauppaan HSL-tunnuksella. Jos sinulla ei ole entuudestaan HSL-tunnusta, voit luoda sen Lippukaupassa ennen kirjautumista. Tarvitset sitä varten puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, jota käytät kirjautumiseen.
Vahva tunnistautuminen: Jos et ole tehnyt aiemmin vahvaa tunnistautumista, Lippukauppa pyytää sinua tunnistautumaan vahvasti eli varmentamaan henkilöllisyytesi. Voit tunnistautua verkkopankkitunnuksillasi, puhelimen mobiilivarmenteella tai henkilökortilla, jossa on kansalaisvarmenne.
Voit tehdä vahvan tunnistautumisen myös kuntien tai HSL:n palvelupisteessä, ennen kuin menet netin Lippukauppaan. Ota mukaan palvelupisteeseen henkilöllisyystodistus. Ks. yhteystiedot
Pääset lippukauppaan tästä linkistä tai kirjoittamalla selaimen osoitekenttään kauppa.hsl.fi. Kirjaudu lippukauppaan lippukauppaan. Valitse oman HSL-korttisi kohdalta "Osta". Valitse sitten haluatko ladata arvoa vai kausilipun. Sen jälkeen kauppa ohjaa sinut eteenpäin!
- Jos asioit Lippukaupassa ensimmäistä kertaa kyseisellä laitteella, sinua pyydetään hyväksymään käyttöehdot.
- Kirjaudu kauppaan HSL-tunnuksellasi. Jos sinulla ei ole entuudestaan HSL-tunnusta, voit luoda sen kirjautumisen yhteydessä. Tarvitset siihen sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
- Jos HSL-korttia ei ole vielä lisätty asiakastietoihisi, voit tehdä sen nyt. Kirjoita HSL-kortin kääntöpuolelta löytyvä numerosarja annettuun kohtaan ja tallenna.
- Valitse "Osta"
- Valitse, lataatko HSL-kortille kausilipun vai arvoa eli rahaa.
- Tunnistaudu vahvasti, jos palvelu kysyy sitä. Tämä pitää tehdä vain jos et ole sitä aiemmin tehnyt. Vahvaa tunnistautumista kysytään, koska HSL-kortti on henkilökohtainen. Vahvalla tunnistautumisella varmennetaan henkilöllisyytesi sekä asiakasryhmäsi ja kotikuntasi. Lisätietoa vahvasta tunnistautumisesta löydät täältä.
- Valitse haluamasi kausilippu tai arvon määrä.
- Valitse maksutapa (verkkopankki tai MobilePay).
- Jos asioit Lippukaupassa ensimmäistä kertaa, sinun pitää hyväksyä käyttöehdot.
- Siirry maksamaan. Siirryt automaattisesti toiseen palveluun, jossa suoritat maksun loppuun. Maksamisen jälkeen odota rauhassa, ja sinut ohjataan automaattisesti takaisin HSL-lippukauppaan.
- oman HSL-tunnuksesi.
- sen HSL-kortin numeron, jota haluat ladata.
- HSL-kortin omistajan pitää olla tunnistautunut vahvasti.
Jos kortin omistajalla, esimerkiksi lapsella, on käytössä henkilökohtainen HSL-kortti, vahva tunnistautuminen on jo hoidettu kortin hankkimisen yhteydessä.
Kortin omistaja voi tunnistautua vahvasti HSL:n verkkosivujen oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu-painiketta klikkaamalla ja kirjautumalla sitten HSL-tunnuksella. Sen jälkeen tarvitaan henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset, puhelimen mobiilivarmenne tai henkilökortti, jossa on kansalaisvarmenne.
Tunnistautumisen voi tehdä myös kuntien tai HSL:n palvelupisteessä (ks. yhteystiedot) henkilöllisyystodistusta näyttämällä.
Vanhempi voi tehdä vahvan tunnistautumisen lapsensa puolesta, jos sitä ei ole aiemmin tehty. Tämän voi hoitaa:
1) HSL:n chat- tai puhelinpalvelussa, jossa vanhemman pitää tehdä sähköinen vahva tunnistautuminen.
2) Vanhempi voi tehdä lapsen vahvan tunnistautumisen myös asioimalla kuntien tai HSL:n palvelupisteessä. Mukana pitää olla oma henkilöllisyystodistus ja lapsen HSL-kortti, jos lapselle sellainen jo on.
- Kirjaudu Lippukauppaan omalla HSL-tunnuksellasi osoitteessa kauppa.hsl.fi. Jos sinulla ei ole entuudestaan HSL-tunnusta, voit luoda sen tässä yhteydessä. Tarvitset sitä varten sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
- Valitse "Lisää HSL-kortti".
- Kirjoita toisen henkilön HSL-kortin kääntöpuolelta löytyvä numerosarja annettuun kohtaan. Anna kortille haluamasi nimi, jotta tunnistat sen seuraavilla käyttökerroilla. Tallenna.
- Valitse lisäämäsi kortin kohdalla "Osta".
- Valitse ”Osta kausilippu" tai "Osta arvoa".
- Valitse haluamasi kausilippu tai arvon määrä.
- Valitse maksutapa (verkkopankki tai MobilePay).
- Jos asioit Lippukaupassa ensimmäistä kertaa, sinun pitää hyväksyä käyttöehdot.
- Siirry maksamaan. Siirryt automaattisesti toiseen palveluun, jossa suoritat maksun loppuun. Maksamisen jälkeen odota rauhassa, ja sinut ohjataan automaattisesti takaisin HSL-lippukauppaan.
- Jos haluat kuitin ostostasi, voit ottaa sen talteen nyt. Löydät kuitin myös tarvittaessa myöhemmin omista tiedoistasi.
Tarvitsetko apua HSL-kortin käytössä?
Ohjesivustoltamme löydät ohjeita ja neuvoja HSL-kortin käyttämiseen.
Etsitkö lippujen hintoja?
Löydä sopivin lippu säännölliseen tai satunnaiseen matkustamiseen ja katso hinnat.