Tarkastusmaksu

Saitko tarkastusmaksun? Tällä sivulla löydät ohjeet tarkastusmaksun maksamiseen sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Jos tarkastusmaksu oli mielestäsi aiheeton, voit tarvittaessa myös jättää oikaisuvaatimuksen sivulta löytyvällä lomakkeella.

Kuva tarkastusmaksusta, tarkastaja taustalla

Tarkastusmaksun maksaminen

Maksa tarkastusmaksu pankkisiirtona käyttäen tarkastusmaksumääräyksessä olevia maksutietoja. Käytä aina viitenumeroa, jotta maksu kohdistuu oikein.

Näin maksat tarkastusmaksun

Tee maksu oman pankkisi verkkopalvelussa tai pankin konttorissa.

Maksun saaja: Helsingin seudun liikenne – kuntayhtymä
Tilinumero: IBAN FI73 1596 3000 0695 77
(BIC NDEAFIHH)
Summa: 100 €

Eräpäivä ja viitenumero löytyvät tarkastusmaksumääräyksestä.

Käytä aina viitenumeroa.
Älä kirjoita viestiä maksun viestikenttään.

Maksa tarkastusmaksu viimeistään eräpäivänä.
Jos eräpäivä on jo mennyt umpeen, ota yhteyttä HSL:n asiakaspalveluun ennen maksamista.

Hukkasitko tarkastusmaksumääräyksen?

Jos et löydä tarkastusmaksumääräystä, saat maksutiedot HSL:n asiakaspalvelusta.

Tarkastusmaksu ja matkustusehdot

Tässä osiossa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja palautteisiin liittyen tarkastusmaksuihin ja matkustusehtoihin.

Miksi sain tarkastusmaksun, vaikka minulla oli lippu, kun se tarkastettiin liikennevälineessä?

Sinulla pitää olla lippu valmiina puhelimessa HSL-sovelluksessa, ennen kuin nouset bussiin, junaan tai raitiovaunuun tai siirryt ylhäällä metron rullaportaisiin tai Suomenlinnan lautan laiturialueelle. Sinulle voidaan määrätä tarkastusmaksu, jos lippu aktivoituu puhelimeesi vasta liikennevälineessä, metron rullaportaissa tai laiturialueella tai jos lippua ei ole mahdollista tarkastaa puhelimen näytöltä, koska puhelimesi akku on tyhjä.

Tarkastusmaksussa on väärä kellonaika. Lippuni tarkastettiin maksuun kirjattua kellonaikaa myöhemmin.

Tarkastusmaksu on kohtuuttoman suuri. Sitä pitäisi laskea, sillä etenkään vähävaraiset ja alaikäiset eivät pysty sitä maksamaan.

Tarkastusmaksulaki koskee kaikkia 15 vuotta täyttäneitä ilman asianmukaista matkalippua matkustavia henkilöitä. Matkustajan taloudellinen tilanne ei voi olla kumoamisen perusteena. 

Tarkastusmaksulain mukaan tarkastusmaksu voi olla enintään 40 kertaa niin suuri kuin edullisin aikuisten kertalippu. Tarkastusmaksun suuruudesta säädetään tarkemmin liikenne- ja viestintäministeriön asetuksella. HSL ei päätä tarkastusmaksun suuruudesta.

Miksi sain tarkastusmaksun, vaikka minulla oli oikeanhintainen lippu? Olen opiskelija ja ostin lasten lipun, koska en saanut ostettua opiskelijan kertalippua.

Tarkastusmaksun tiedot

Syötä tarkastusmaksusta löytyvät tiedot. Sen jälkeen voit siirtyä maksamaan tarkastusmaksua tai tekemään oikaisuvaatimusta.