Tillgänglighet

Vår grundtanke är att kollektivtrafiken finns till för alla. Tröskeln att använda kollektivtrafiken ska vara så låg som möjligt. Tillgängligheten betyder att alla kan använda kollektivtrafiktjänster. Fordonen i HRT-trafiken är tillgängliga. Också planering av resan och passagerarinformationen är tillgänglig.

Kuva Reittioppaan näkymästä, jossa voi valita kohdan Pyörätuoli.

HSL-appen till din tjänst

HSL-appen är ett bra hjälpmedel för planering av tillgänglig resekedja. Du kan också använda HSL-appen i horisontellt läge, då det är enklare att förstora texter och bilder. Du kan välja horisontalt läge genom att välja Skärm rotation via enhetens instruktioner.

Du kan söka tillgängliga rutter via HSL-appen. När du har sökt rutt, öppna vyn genom Inställningar och aktivera punkten Tillgänglig vid rullstolssymbolen.

Tips för resandet

Rätt till ledsagare

Om du har permanent sjukdom eller skada p.g.a. vilken du inte kan röra dig ensam i kollektivtrafiken, kan du beviljas rätten till ledsagare.

Läs mer

Gratis HRT-kort

Blinda och krigsveteraner som är fast bosatta i HRT-området får HRT-kortet gratis.

Läs mer

Låggolv

För att resandet är enkelt för alla har största delen av kollektivtrafikfordon i Helsingforsregionen låggolv.

Närtåg

Alla vagnar i närtågstrafiken i HRT-området har låggolv. Även nästan alla tåg som kör utanför HRT-området (R, T, D och Z) har låggolv.

Nästan alla stationsplattformar i HRT-området ligger på samma nivå som vagnen på tåget så det är lätt att stiga på också med hjälpmedel.

Endast perrongerna i Grankulla och Kera och plattform tre vid Kyrkslätt station ligger inte i nivå med tågvagnen.

De tillgängliga vagnarna i närtågen är markerade med rullstolssymbol. Inne på tågen finns utrop och skärmar.

Buss

Alla bussar i den busstrafik som vi beställer har låggolv. Vid bussens mittdörrar finns en manuell ramp som kan fällas ut av föraren. Namnet på nästa hållplats meddelas via högtalarutrop på alla busslinjer. Inne i bussarna finns även skärmar som visar nästa hållplats.

I Helsingforsregionen finns närbusslinjer som trafikeras med små bussar som har låggolv. Närbusslinjerna är bussar som är speciellt planerade för seniorer och rörelsehämmade. Vid behov hjälper föraren dig att stiga av och på bussen.

Spårvagn

Alla spårvagnar som trafikeras av HRT är helt eller delvis med låggolv. Artic-vagnarna och ledvagnar med låggolvsektion har en dörramp som gör att man kan ta sig in i vagnen utan tröskel.

Största delen av spårvagnshållplatserna är upphöjda för att det ska vara lättare att stiga in i låggolvsvagnarna. Namnet på nästa hållplats meddelas via högtalarutrop på alla spårvagnar.

I slutet av denna sida finns en video (på finska) om hur man använder dörrampen på en Artic-vagn.

Metro

Metroperrongen och tågets golv ligger på samma nivå så det är lätt att stiga på också med hjälpmedel. Alla metrostationer har tillgänglig entré, och det finns alltid minst en hiss vid stationerna. Många stationer har ljudfyrar på ytterdörrarna och dörrar som leder till hissarna, vilket gör det lättare för synskadade att röra sig på stationerna.

Vid de stationer som har genomgått ombyggnad är färdrutterna markerade på golvet med upphöjda ränder och kontrastränder. Inne på tågen får passagerare information via högtalarutrop och informationsskärmar.

Planering av resan

Tillgänglig resekedja börjar med planering av resan. HSL-appen, webbsidorna, chatten och den personliga HRT-kundservicen via telefon hjälper dig.

Kontaktuppgifter till kundservice

Videoinnehållet kan inte visas

Det här innehållet kan inte visas på grund av dina cookieinställningar. För att visa innehållet krävs att du godkänner webbplatsens analys- och marknadsföringscookies.

Du kan ge ditt samtycke till användning av cookies på sidan