Innehavarspecifika och gamla personliga HRT-kort är inte längre i bruk

Alla innehavarspecifika HRT-kort togs ur bruk den 21 september cirka kl. 22. Vid samma tidpunkt togs även sådana personliga HRT-kort som inte hade använts på länge ur bruk.

Om du har laddat värde eller periodbiljetter på ditt personliga HRT-kort eller köpt en enkelbiljett med det i en kortläsare under 2023, 2024 eller 2025, kan du fortsätta att använda kortet som vanligt.

Nedan kan du kolla om du har ett innehavarspecifikt eller personligt HRT-kort.

Kolla ditt kort

Till det yttre ser innehavarspecifika och personliga HRT-kort precis likadana ut. Ange sifferserien på ditt HRT-kort (18 siffror) i fältet nedan och läs anvisningarna.

Ange numret på ditt HRT-kort

Biljetter i HSL-appen

HSL-appen är det enklaste alternativet till det innehavarspecifika HRT-kortet. I appen hittar du biljetter för alla resbehov. Du kan ladda ner HSL-appen gratis från din appbutik.

Tips för användning av appen

Varför togs de innehavarspecifika HRT-korten ur bruk?

I samband med vårt projekt för att förnya biljetter och betalning förenklade vi vårt biljettsortiment och tog sådana HRT-kort som inte hade använts på länge ur systemet. I fortsättningen är alla HRT-kort personliga och kan laddas i den nya HRT-biljettbutiken från och med den 24 september.

Läs mer om förnyelsen

När skedde förändringen?

Alla innehavarspecifika HRT-kort och sådana personliga HRT-kort som inte hade använts på länge togs ur bruk den 21 september cirka kl. 22.

Om du har laddat värde eller periodbiljetter på ditt personliga HRT-kort eller köpt en enkelbiljett med det i en kortläsare under 2023, 2024 eller 2025, kan du fortsätta använda kortet som vanligt.

Läs mer

Vad är skillnaden mellan det personliga och innehavarspecifika HRT-kortet?

Ett innehavarspecifikt och ett personligt HRT-kort ser likadana ut till det yttre. Om du använder ditt HRT-kort med någon annan person är det sannolikt att du har ett innehavarspecifikt HRT-kort.

Ett personligt HRT-kort kan användas enbart av kortets ägare. Ett innehavarspecifikt HRT-kort kan användas av vem som helst som hör till samma kundgrupp, det vill säga vuxen eller barn. Innehavarspecifika HRT-kort används till exempel av företag, samfund och skolor.

Vänligen observera att du kan köpa högst 10 biljetter åt gången med värdet på HRT-kortet i en kortläsare.

Hur får jag ett personligt HRT-kort?

Du kan ersätta ditt innehavarspecifika HRT-kort genom att köpa ett personligt HRT-kort på HRT:s serviceställe (ett nytt kort kostar 5 euro). Du kan även överföra värdet på ditt innehavarspecifika HRT-kort till ett personligt kort på HRT:s serviceställe (för överföringen debiteras en serviceavgift på 1 euro).

HRT:s serviceställe hittar du på köpcentret Tripla på adressen Böle stationsplats 1, 00520 Helsingfors.

Vilka alternativ finns det för barn?

Du kan ladda ner den kostnadsfria HSL-appen för ett barn mellan 7–17 år. I appen kan man köpa enkel- och dygnsbiljetter samt periodbiljetter. För att kunna köpa periodbiljetter måste barnet ha sitt eget HRT-konto. Kontot skapas via HSL-appen genom stark autentisering med barnets egna nätbankskoder eller eget mobilcertifikat. Med andra ord måste barnet ha egna nätbankskoder eller eget mobilcertifikat för att kunna skapa ett konto.

Du kan även köpa ett personligt HRT-kort för ett barn. Det personliga HRT-kortet kan användas för att köpa periodbiljetter eller man kan ladda värde på kortet för att köpa enkelbiljetter. Det personliga HRT-kortet kan du köpa vid HRT:s eller kommunernas serviceställen. Du kan ladda värde eller period på kortet i biljettautomaterna eller försäljnings- eller serviceställen.

Hur köper jag biljetten för ett barn som reser med mig?

Vad händer med oanvänt värde eller oanvända biljetter?

Om det fortfarande finns värde kvar på ditt HRT-kort efter att kortet har tagits ur bruk, ersätter vi det oanvända värdet eller de oanvända biljetterna. Du kan ansöka om ersättning via vår webbplats från och med den 23 september. Mer detaljerade anvisningar för att ansöka om ersättning kommer att publiceras senare.

Vänligen observera att när innehavarspecifika HRT-kort och HRT-kort som inte har använts på länge tas ur bruk, fungerar de inte längre och kvarvarande biljett eller värde visas inte längre i kortläsaren. Vi rekommenderar därför att du i god tid kontrollerar värdet på ditt HRT-kort i en kortläsare och använder det kvarvarande värdet.

Var kan jag kontrollera när jag senast har använt mitt personliga HRT-kort?

Kan jag förtsätta använda mitt personliga HRT-kort som inte har använts på länge?

Biljetter för företag i HRT företagsportalen

Det finns flera bra alternativ till innehavarspecifika HRT-kort som företag kan använda via HRT företagsportalen. Portalen är avsedd för företag och samfund för att beställa, bevilja och hantera sina anställdas arbetsreseförmåner och biljetter för tjänsteärenden. De anställda får biljetter och förmåner som beviljas via portalen direkt till HSL-appen.

Till HRT företagsportalen

För arbetsgivare

Vi rekommenderar att du använder kvarvarande värde på dina innehavarspecifika HRT-kort och sedan sätt korten i blandavfallet. Börja sedan använda HRT företagsportalen för att bevilja biljetter till dina anställda direkt via HSL-appen.

Läs mer

För arbetstagare

För tillfället kan du fortsätta använda ditt innehavarspecifika HRT-kort som vanligt. Produkten kommer dock att läggas ner och vi rekommenderar att du pratar med din arbetsgivare om ersättande produkter. I fortsättningen får du biljetter direkt till HSL-appen.