Hur köper jag biljett?

På denna sida har vi samlat anvisningar för hur köpa biljetter samt svar på ofta ställda frågor som gäller köp och användning av biljetter.

Tips för köp av biljett

Du kan enkelt köpa biljetten i HSL-appen eller med kontaktlös betalning. Du kan ladda ditt HRT-kort i HRT-biljettbutiken eller vid försäljningsställen. Dessutom kan du köpa enkel- och dygnsbiljetter vid försäljningsställen eller i biljettautomater. Hitta närmaste försäljningsställe eller automat här.
HRT-området delas in i fyra zoner som är namngivna med bokstäverna A, B, C och D med början från Helsingfors centrum. Säkerställ via Reseplaneraren genom vilka zoner din resa går, vilken biljett du behöver för din resa och vad biljetten kostar. Läs mer om HRT-området och zonerna.
Om du köper biljetten via HSL-appen ska biljetten finnas i din telefon innan du stiger ombord på trafikmedlet eller går till metrons betalområde eller till Sveaborgsfärjans kajområde.
Enkelbiljetter har olika giltighetstider och du kan byta från ett trafikmedel till ett annat under biljettens giltighetstid. AB-, BC- och D-biljetterna gäller i 80 minuter, ABC- och CD-biljetterna i 90 minuter, BCD-biljetterna i 100 minuter och ABCD-biljetterna i 110 minuter. Enkelbiljetten på papper gäller 10 minuter längre än de andra biljetterna.
På sidan Biljetter och priser hittar du mer information om biljettpriser (t.ex. biljetter för barn, vuxna, studerande och seniorer) och om olika biljettalternativ. Se biljettpriserna här.

Köp biljett via HSL-appen

Köp av biljett i HSL-appen

HSL-appen gör resandet enkelt. Köp biljetter, kolla din rutt och få information om eventuella störningar med din telefon.

Anvisningar för hur du köper biljetter i HSL-appen hittar du här.

Laddning av HRT-kortet

Du kan enkelt ladda periodbiljett eller värde på HRT-kortet på nätet i HRT-biljetttbutiken eller i ett försäljnings- och serviceställe.

Här hittar du anvisningar för hur skaffa, ladda och använda HRT-kortet.

Köp och användning av biljetten

Var kan jag köpa biljett?

Kan jag köpa biljetter från föraren?

Hur visar jag biljetten med QR-kod i kortläsaren?

Köp av biljett åt en annan person

Hur köper jag biljett åt någon annan som reser med mig?

Det enklaste sättet att köpa en biljett åt någon annan är via HSL-appen. Du kan också köpa en biljett med HRT-kortet, men om det redan finns en enkelbiljett på kortet kommer giltighetstiden för den andra biljetten att anpassas efter den befintliga biljetten. Detta innebär att båda biljetterna upphör att gälla samtidigt. Därför rekommenderar vi att du använder appen för biljettköp. Observera att om du köper en biljett åt någon annan måste ni resa tillsammans. Om du använder kontaktlös betalning eller HRT-kortet kan du köpa högst 10 biljetter åt gången.

Hur köper jag en biljett åt ett barn?

Hur köper jag en periodbiljett å någon annans vägnar?

Du kan betala för en periodbiljett å någon annans vägnar i HSL-appen till exempel genom att lägga till eget betalkort som betalsätt. Observera dock att den som använder biljetten måste autentisera sig i HSL-appen med sina egna nätbankskoder. Personen som använder biljetten måste genomföra stark autentisering själv, eftersom biljetten är personlig och vi verifierar uppgifter som påverkar priset – såsom personens hemkommun och ålder – via den starka autentiseringen.

Du kan köpa en periodbiljett på någon annans HRT-kort vid ett försäljnings- eller serviceställe.

Rabatter och studerandebiljetter

Hur kan jag få rabatt?

Studerande, pensionärer vars pension betalas av Fpa, personer som fyllt 70 år och personer med nedsatt rörlighet som permanent bor i HRT-området kan köpa HRT:s biljetter till rabatterat pris. Också barn (7-17 år) kan köpa biljetter till rabatterat pris.

Rabatten för barn och för personer som fyllt 70 år gäller automatiskt på basis av åldern - du behöver inte uppdatera din kundgrupp i kundservicen.

Läs mer om rabattgrupper.