Stöd och anvisningar
Behöver du hjälp eller stöd? Hitta svaret på vår webbplats eller kontakta vår kundservice.
-
Var kan jag skaffa ett HRT-kort?
-
Hur laddar jag HRT-kortet på nätet?
-
Var ser jag saldot på mitt HRT-kort?
Här hittar du svar på frågor om HRT-kortet och Biljettbutiken.
-
Gick det inte att köpa en biljett?
-
Har du en extra reservation på ditt konto?
-
Flyttades din periodbiljett inte från en telefon till en annan?
Här hittar du svar på frågor om HSL-appen.
-
Hur fungerar bytet när du reser med en biljett köpt med kontaktlös betalning?
-
Hur får jag ett kvitto på en biljett som köpts med kontaktlös betalning?
Här hittar du svar på frågor om kontaktlös betalning i HSL-trafiken.
-
Var kan jag köpa en biljett?
-
Vad betyder zonerna?
Här hittar du instruktioner för att köpa och använda HSL-biljetter.
Hittegods
Glömde du din väska på spårvagnen eller din ryggsäck på bussen? På den här sidan hittar du råd om var du kan fråga efter borttappade föremål.
Kontrollavgift
Fick du kontrollavgiften? På denna sida hittar du anvisningar för hur betala kontrollavgiften samt svar på ofta ställda frågor.
Att resa i HRT-området
På denna sida hittar du anvisningar för hur du reser i HRT:s trafik. Du kan planera din resa i Reseplaneraren, kolla tidtabellerna för linjer och hållplatser samt läsa om tillgängliga resor och om stadscyklar.
Anslutningsparkering
Anslutningsparkeringen är avsedd för kollektivtrafikens kunder som enkelt vill kombinera olika färdsätt. Om du har HRT:s giltiga biljett kan du parkera i vår anslutningsparkering förmånligt eller till och med gratis.