Jos Epassilla maksaminen ei onnistu HSL-sovelluksessa:
- tarkista, että työnantajasi myöntämä etu sisältää työmatkat
- tarkista, että saldoa on riittävästi jäljellä
- tarkista, että etu on voimassa
Jos nämä ovat kunnossa, voit kokeilla Epassin lisäämistä HSL-sovellukseen uudelleen. Epassi-sovellus kannattaa asentaa uudelleen ja kirjautua uudelleen sisään.
Tämän jälkeen voit edetä lisäämään Epassin uudestaan HSL-sovelluksen lipunostovalikon "Lisää työmatkaetu" -painikkeesta.
Huomaathan, että jos lisättyjä Epasseja on sovelluksessa useampi, uusin lisäys näkyy listalla alimpana. Käytä maksuun aina uusinta lisättyä Epassia. Voit poistaa ylimääräiset sovelluksen asetuksista.
