Pyrkikää busseissa ja raitiovaunuissa jakaantumaan useammalle lähdölle enintään 15–25 henkilön ryhmiin, jotta vuorot pysyvät aikataulussaan. Emme voi myöskään taata, että koko ryhmä (30 hlöä) mahtuu samaan liikennevälineeseen. Kun jakaudutte useammalle lähdölle, jokaisella ryhmällä pitää olla oma kantakortti.
Jos jakaantuminen alle 25 henkilön ryhmiin ei onnistu, koska ryhmä on iso tai koska linjalla on harva vuoroväli (yli 20 minuuttia), ota yhteyttä HSL:ään vähintään 3 viikkoa ennen matkaa, jotta voimme selvittää tarpeen lisäliikenteelle. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen kouluryhmat@hsl.fi. Kerro sähköpostiviestissä suunnitellun matkan reitti, ajankohta, ryhmän henkilömäärä ja käytettävät linjat mahdollisimman tarkasti.
Ruuhka-aikoina ylimääräistä kalustoa ja kuljettajia ei ole mahdollista järjestää, joten emme järjestä lisävuoroja ma–pe klo 7.00–9.30 ja 15.00–17.30.
Emme tilaa lisävuoroja, jos käytettävissä olevien linjojen yhteinen vuoroväli on 20 minuuttia tai sitä tiheämpi, koska katsomme, että 20 minuuttia on kohtuullinen odotusaika.
Emme voi järjestää tilausajotyyppistä liikennettä, joten lisävuoroja tilataan enintään yksi normaalia lähtöä kohden ja lisävuoron auto noudattaa linjan normaalia reittiä tai reitin osaa.
