Löytötavarat
Unohditko laukkusi ratikkaan tai reppusi bussiin? Tältä sivulta saat neuvoja, mistä voit kysyä kadonneita tavaroita.
Löytötavaroiden tiedustelu
Lost & Found Finland
Voit tiedustella bussiin, raitiovaunuun, metroon, lähijunaan, kaupunkipyörän tavarakoriin tai Suomenlinnan lautalle jääneitä tavaroita Lost & Found Finlandista.
Saat varmimmin tietoa löytyneistä tavaroista noin kahden vuorokauden kuluttua katoamisesta.
U-linjojen busseihin jääneet tavarat
U-linjan bussiin jäännyttä tavaraa voit kysyä kyseisen linjan liikennöitsijältä.
Kadonnut HSL-kortti
Jos kadotat HSL-korttisi, kortille ladattu arvo ja kausilippu ovat tallessa HSL-tililläsi. Voit kirjautua tilille osoitteessa: https://tili.hsl.fi/
Kadonnut HSL-kortti pitää kuitenkin poistaa käytöstä, jottei kukaan muu pysty käyttämään kortille ladattua kausilippua tai arvoa eli kortille ladattua rahaa. Voit poistaa kortin käytöstä:
- asioimalla HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Katso palvelupisteiden yhteystiedot.
- soittamalla HSL:n asiakaspalveluun tai käyttämällä chattia. Katso yhteystiedot.
Huoltaja voi pyytää poistamaan käytöstä alaikäisen lapsensa HSL-kortin ja edunvalvoja päämiehensä kortin.
Voit hankkia uuden HSL-kortin kadonneen tilalle HSL:n tai kuntien palvelupisteistä. Ota mukaan ajokortti, passi tai henkilöllisyystodistus. Uudesta kortista peritään 5 euron maksu. Lisäksi uuden HSL-kortin lisäämisestä kadonneen kortin tilalle tunnisteeksi peritään yhden euron palvelumaksu. Katso palvelupisteiden yhteystiedot.
Löysitkö kadonneen HSL-korttisi, mutta se on jo ehditty poistaa käytöstä?
Voit aktivoida sen maksutta uudelleen käyttöön kätevästi vaikka kotoa käsin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tunnistautuneena puhelimessa tai chatissa! Tarvittaessa voit asioida myös palvelupisteessä.
Löysitkö toisen henkilön HSL-kortin?
Voit toimittaa sen HSL:n tai kuntien palvelupisteeseen, myyntipisteeseen tai kuljettajalle.