Hittegods

Lost & Found Finland

Du kan fråga efter föremål som glömts kvar på bussen, spårvagnen, metron, närtåget, Sveaborgsfärjan eller i stadscykelns korg hos Lost & Found Finland: 

• Kontaktuppgifter – Lost & Found Finland Oy

Bäst får du information om borttappade föremål ca två dygn efter att föremålet försvunnit.

Saker som du tappar på U-linjens buss hamnar hos det bussföretag som kör trafiken.

Om du tappar bort ditt HRT-kort finns både periodbiljetten och värdet (dvs. pengarna) på kortet kvar på ditt HRT-konto. Du kan logga in på ditt konto på adressen https://tili.hsl.fi/sv.

Du måste dock spärra det borttappade kortet så att ingen annan kan använda periodbiljetten eller det värde som finns kvar på kortet.
Du kan spärra ditt HRT-kort genom att:

1. besöka HRT:s serviceställe eller kommunernas serviceställen. Se kontaktuppgifterna för alla serviceställen.
2. ringa till HRT:s kundtjänst eller använda chatten (endast på finska). Se kontaktuppgifterna.

En vårdnadshavare kan begära att sitt minderåriga barns HRT-kort spärras, och en intressebevakare kan begära spärrning av sin huvudmans kort.

Du kan ersätta ditt borttappade HRT-kort med ett nytt genom att besöka HRT:s serviceställe eller kommunernas serviceställen. Ta med dig körkort, pass eller annat officiellt identitetsbevis. För ett nytt kort tas ut en avgift på 5 euro. Dessutom tas en serviceavgift på en euro ut för att lägga till ett nytt HRT-kort som identifierare för att ersätta det borttappade kortet. Se kontaktuppgifterna för alla serviceställen.

Hittade du ditt borttappade HRT-kort, men det har redan spärrats?

Du kan aktivera det kostnadsfritt på nytt, smidigt hemifrån, genom att kontakta vår kundtjänst via telefon eller chatt (endast på finska) och autentisera dig! Du kan även aktivera ditt kort genom att besöka ett serviceställe.

Hittade du någon annans HRT-kort?

Du kan lämna in kortet till HRT:s serviceställe, kommunernas serviceställen eller försäljningsställen eller ge det till föraren.