Vahvalla tunnistautumisella varmennat henkilöllisyytesi ja HSL-tunnuksesi

Jos olet ostanut vahvaa tunnistautumista edellyttäviä lippuja HSL-sovelluksessa, kuten kausilippuja, tai sinulla on HSL-kortti, on hyvin todennäköistä, että olet jo tehnyt vahvan tunnistautumisen aiemmin. Katso alta ohjeet, joiden avulla voit tarkistaa, oletko jo tunnistautunut.

HSL-tilillä verkkosivuillamme:

1. Kirjaudu HSL-tilillesi osoitteessa tili.hsl.fi tai painamalla verkkosivuillamme oikeassa ylälaidassa näkyvää henkilön kuvaketta ja tekstiä Kirjaudu. 
2. Mene kohtaan Asetukset ja Omat tiedot.
3. Perustietojen alapuolella lukee "Tietosi on vahvistettu vahvalla tunnistautumisella", jos olet jo tunnistautunut.

HSL-sovelluksessa:

1. Avaa HSL-sovellus ja kirjaudu tarvittaessa sisään.
2. Valitse oikeasta alalaidasta valikosta kohta Lisää ja paina Asetukset.
3. Kohdasta Omat tiedot ja asetukset valitse Omat tiedot. 
4. Perustietojen alapuolella lukee "Tietosi on vahvistettu vahvalla tunnistautumisella", jos olet jo tunnistautunut.

Sinulla tulee olla vahvasti tunnistettu HSL-tunnus

• jos haluat käyttää HSL-korttia, sillä kortti on henkilökohtainen. Kun olet ostanut HSL-kortin, niin käytännössä sinut on samalla tunnistettu.
• jos haluat ladata omaa HSL-korttiasi HSL-lippukaupassa tai jotta toinen henkilö voi ladata sinun HSL-korttiasi HSL-lippukaupassa.
• jos ostat henkilökohtaisia lippuja, eli kausi- ja sarjalippuja HSL-sovelluksessa
• jos haluat ostaa joitain alennusryhmien lippuja
• jos haluat käyttää HSL:n Pyöräpysäköintipalvelua

HSL-tunnusta tai tunnistautumista ei tarvita, jos ostat kertalippuja lähimaksulla liikennevälineiden tai asemien lukijoilta, kerta- tai vuorokausilippuja HSL-sovelluksessa tai lippuja lippuautomaateilta.

Sähköinen tunnistautuminen Suomi.fi-tunnistautumisella tarkoittaa, että varmennat henkilöllisyytesi verkossa käyttäen pankkitunnuksiasi, mobiilivarmennetta, varmennekorttia tai hightrust.id-mobiilisovellusta. Sähköinen tunnistautuminen ei edellytä asiointia HSL:n tai kuntien palvelupisteessä, vaan voit tunnistautua esimerkiksi kotisohvalta käsin.

• Jos sinulla ei ole henkilökohtaisia verkkopankkitunnuksia, ole yhteydessä omaan pankkiisi.
• Mobiilivarmenne on puhelimen SIM-kortilla oleva tunniste. Lisätietoa mobiilivarmenne.fi. Voit kysyä mobiilivarmenteesta lisää puhelinoperaattoriltasi.
• Varmennekortti on henkilökortti, joka sisältää kansalaisvarmenteen. Henkilökortteja myöntää Poliisi.
• Lisätietoa hightrust.id-mobiilisovelluksesta suomi.fi-sivulla.

1. Kirjaudu sisään HSL-tunnuksellasi HSL-tilillesi klikkaamalla verkkosivuillamme oikeassa ylälaidassa olevaa henkilön kuvaketta. Kirjautumisen jälkeen klikkaa henkilön kuvaketta uudelleen ja pääset HSL-tilisi etusivulle. Voit myös kirjautua osoitteessa tili.hsl.fi.
2. Valitse Asetuksista Omat tiedot.
3. Valitse perustietojen kohdalta, että haluat tunnistautua. Tiedoissasi lukee, jos olet jo vahvasti tunnistautunut.
4. Valitse haluamasi tunnistustapa: verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne, varmennekortti tai hightrust.id-mobiilisovellus.
5. Viimeistele tunnistautuminen valitsemallasi tavalla.

1. Lataa HSL-sovellus, luo HSL-tunnus ja kirjaudu sovellukseen sisään, jos et ole sitä jo tehnyt.
2. Valitse sovelluksen alavalikosta oikealta kohta Lisää.
3. Klikkaa Asetukset.
4. Ja valitse Omat tiedot.
5. Valitse perustietojen kohdalta, että haluat tunnistautua. Tiedoissasi lukee, jos olet jo vahvasti tunnistautunut.
6. Valitse haluamasi tunnistustapa, verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne, varmennekortti tai hightrust.id-mobiilisovellus.
7. Viimeistele tunnistautuminen valitsemallasi tavalla.

1. Valitse haluamasi HSL:n tai kuntien palvelupiste. Tietoa palvelupisteistä löydät täältä. 
2. Ota mukaasi henkilöllisyystodistuksesi ja käy valitsemassasi pisteessä tunnistautumassa.

Lapsi voi tunnistautua itse vahvasti, jos hänellä on omat henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne, kansalaisvarmenne tai hightrust.id-mobiilisovellus. Lapsi voi tunnistautua samaan tapaan kuin aikuinenkin, katso kohta Näin tunnistaudut sähköisesti verkkosivuillamme tai Näin tunnistaudut HSL-sovelluksessa.

Huoltaja voi myös tehdä vahvan tunnistautumisen lapsensa puolesta HSL-korttiin liittyvässä asioinnissa. Tämän voi hoitaa HSL:n chat- tai puhelinpalvelussa. Huoltaja voi tehdä lapsen tunnistautumisen myös omalla henkilöllisyystodistuksellaan HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Lapsen tai lapsen henkilöllisyystodistusta ei tarvitse olla mukana. Jos lapsella on HSL-kortti, se kannattaa ottaa mukaan.

HSL-sovelluksessa huoltaja ei voi tehdä vahvaa tunnistautumista lapsen puolesta.

Jos et voi tehdä Suomi.fi-tunnistautumista suomalaisilla tunnistautumistavoilla, kuten suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla, voit tunnistautua HSL:n tai kuntien palvelupisteessä henkilöllisyystodistuksella. Muiden maiden kansalaiset voivat todistaa henkilöllisyytensä passilla, ulkomaalaisella virallisella henkilökortilla tai eurooppalaisella ajokortilla tai tarvittaessa muilla keinoin, kuten viranomaisen myöntämällä valokuvallisella oleskeluluvalla.

Valitettavasti ulkomaalaisten tunnistusvälineiden kautta emme saa tietoa siitä, onko sinulla suomalainen henkilötunnus vai ei, jolloin emme voi varmistaa kotikuntaasi. Asuinpaikkasi määrittää esimerkiksi, voitko ostaa tavallisen hintaisia kausilippuja vai ainoastaan yleiskausilippuja, joiden ostamiseen ei tarvita kotikuntatietoja. Tunnistautuminen Suomi.fi:n ulkomaalaisten tunnistautumistavoilla ei siis valitettavasti ole riittävä.

Huomioithan, että jos sinulla ei ole suomalaista henkilöllisyystunnusta, voit luoda HSL-tilin ja hankkia HSL-kortin, mutta itsepalvelumahdollisuuksissa on rajoitteita. Lisäksi jos emme voi varmistaa, että kotipaikkakuntasi on HSL-alueella, voit ostaa vain yleiskausilippuja sekä tavallisia kerta- ja vuorokausilippuja.

Henkilöllisyys varmennetaan henkilötodistuksella, joka voi olla

• virallinen henkilökortti, myös ulkomaalainen
• passi
• ajokortti, joka on myönnetty Euroopassa
• kuvallinen Kela-kortti
• lapsen (7–17 v.) henkilöllisyyden todistamiseen riittää myös alaikäisen henkilökortti tai kuvaton Kela-kortti, lisäksi vanhempi voi tehdä lapsen vahvan tunnistautumisen palvelupisteessä omalla henkilöllisyystodistuksellaan

HSL-tili tarkoittaa käytännössä HSL:n palveluissa olevaa asiakasprofiiliasi, johon tietosi tallennetaan. HSL-tunnus taas on käytännössä käyttäjätunnuksesi, joka on liitetty HSL-tiliisi. Kirjautuaksesi HSL-tilillesi sinulla tulee siis olla HSL-tunnus. Kirjautumiseen tarvitset tunnukseesi yhdistetyn puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen sekä asettamasi salasanan.