Med stark autentisering bekräftar du din identitet och ditt HRT-konto

Om du har köpt biljetter i HSL-appen som kräver stark autentisering, till exempel periodbiljetter, eller om du har ett HRT-kort, är det mycket sannolikt att du redan har autentiserat dig starkt tidigare. Nedan hittar du instruktioner för hur du kan kontrollera om du redan har autentiserat dig.

På HRT-kontot via vår webbplats:

1. Logga in på ditt HRT-konto på adressen tili.hsl.fi eller genom att klicka på personikonen och texten "Logga in" uppe till höger på vår webbplats.. 
2. Gå till Inställningar och Mina uppgifter.
3. Under grunduppgifterna står det "Dina uppgifter har bekräftats med stark autentisering" om du redan har autentiserat dig.

I HSL-appen:

1. Öppna HSL-appen och logga in vid behov.
2. Välj fliken Mer nere till höger och tryck på Inställningar.
3. Under Mina uppgifter och inställningar, välj Mina uppgifter. 
4. Under grunduppgifterna står det "Dina uppgifter har bekräftats med stark autentisering" om du redan har autentiserat dig.

Du måste ha ett starkt autentiserat HRT-konto

• om du vill använda HRT-kortet, eftersom kortet är personligt. När du har köpt ett HRT-kort har du i praktiken redan autentiserat dig.
• om du vill ladda ditt HRT-kort i HRT-biljettbutiken eller för att någon annan kan ladda ditt HRT-kort i Biljettbutiken.
• Om du köper personliga biljetter, dvs. period- och seriebiljetter i HSL-appen
• om du vill köpa vissa rabattbiljetter
• om du vill använda HRT:s Cykelparkeringstjänst

Du behöver inte ett HRT-konto eller autentisering om du köper enkelbiljetter med kontaktlös betalning i läsaren i fordon eller på stationerna, enkel- eller dygnsbiljetter i HSL-appen eller biljetter i biljettautomater.

Att autentisera sig elektroniskt med Suomi.fi-tjänsten innebär att du verifierar din identitet på nätet genom att använda dina nätbankkoder, mobilcertifikat, certifikatkort eller hightrust.id-mobilappen. Den elektroniska autentiseringen kräver inte att du besöker HRT:s eller kommunernas serviceställe utan du kan identifiera dig var och när som helst.

• Om du ännu inte har personliga nätbankskoder, kontakta din egen bank.
• Mobilcertifikatet är en identifierare som finns på SIM-kortet i din telefon. Mer information https://mobiilivarmenne.fi/sv/ Du kan fråga mer om mobilcertifikatet från din telefonoperatör.
• Mobilcertifikatet är ett identitetskort som innehåller medborgarcertifikatet. Personkortet beviljas av Polisen.
• Mer information om hightrust.id-mobilappen på webbsidan suomi.fi.

1. Logga in på ditt HRT-konto med ditt användarnamn genom att klicka på personikonen upp till höger på vår webbplats. Efter inloggningen klicka på ikonen igen för att komma till startsidan för ditt HRT-konto. Du kan också logga in på adressen tili.hsl.fi.
2. Välj Mina uppgifter under Inställningar.
3. Välj vid grunduppgifterna att du vill autentisera dig. Det står i dina uppgifter om du redan har autentiserat dig starkt.
4. Välj önskad autentiseringsmetod: nätbankskoder, mobilcertifikat, certifikatkort eller mobilappen hightrust.id.
5. Slutför autentiseringen med den metod du valt.

1. Ladda ner HSL-appen, skapa ett användarnamn och lösenord och logga in i appen, om du inte redan har gjort det.
2. Välj Mer i appen.
3. Välj Inställningar.
4. Och välj Mina uppgifter.
5. Välj vid grunduppgifterna att du vill autentisera dig. Det står i dina uppgifter om du redan har autentiserat dig starkt.
6. Välj önskad autentiseringsmetod: nätbankskoder, mobilcertifikat, certifikatkort eller mobilappen hightrust.id.
7. Slutför autentiseringen med den metod du valt.

1. Välj HRT:s eller kommunernas serviceställe. Information om serviceställen hittar du här. 
2. Ta med ditt identitetsbevis och besök det valda servicestället för att autentisera dig.

Ett barn kan själv göra stark autentisering, om barnet har personliga nätbankskoder, mobilcertifikat, medborgarcertifikat och hightrust.id-mobilapp. Ett barn kan autentisera sig på samma sätt som en vuxen, se punkten Så autentiserar du dig elektroniskt på vår webbplats eller Så autentiserar du dig i HSL-appen.

En vårdnadshavare kan också göra stark autentisering för sitt barn med sitt eget identitetsbevis i ett serviceställe om det gäller HRT-kortet. Detta kan också skötas via HRT:s chatt eller telefonservice. En vårdnadshavare kan genomföra stark autentisering för sitt barn vid HRT:s eller kommunernas serviceställen med sitt eget identitetsbevis. Barnet eller barnets identitetsbevis behöver inte vara med. Om barnet har ett HRT-kort, lönar det sig att ta det med.

Vårdnadshavaren kan inte göra stark autentisering för sitt barn via HSL-appen.

Om du inte kan autentisera dig med finländska autentiseringsmetoder i tjänsten Suomi.fi, såsom med finländska nätbankskoder, kan du autentisera dig med ditt identitetsbevis i HRT:s eller kommunernas serviceställen. Medborgare i andra länder kan styrka sin identitet med pass, ett utländskt officiellt identitetskort eller ett europeiskt körkort, eller vid behov på andra sätt, till exempel med ett uppehållstillstånd med foto som beviljats av myndigheten.

Tyvärr får vi inte genom utländska identifieringsmedel information om huruvida du har ett finländskt personbeteckning eller inte, vilket innebär att vi inte kan fastställa din hemkommun. Din bostadsort avgör till exempel om du kan köpa vanliga periodbiljetter eller endast allmänna periodbiljetter, för vilka det inte behövs uppgifter om hemkommun. Identifiering med identifieringsmetoder för utlänningar i tjänsten Suomi.fi är alltså tyvärr inte tillräcklig.

Observera att om du inte har en finländsk identitetsbeteckning kan du skapa ett HRT-konto och skaffa ett HRT-kort, men det finns begränsningar i självbetjäningsmöjligheterna. Dessutom, om vi inte kan fastställa att din hemkommun ligger inom HRT‑området, kan du endast köpa allmänna periodbiljetter samt vanliga enkel- och dygnsbiljetter.

Din identitet säkerställs med ett identitetsbevis som kan vara 

• ett officiellt identitetsbevis, också utländskt
• pass
• körkort som är beviljat i Europa
• Fpa-kort som är försett med foto
• för ett barn (7–17 år) kan också använda ett identitetskort till minderårig eller Fpa-kort utan foto, och också en förälder kan göra stark autentisering för sitt barn i ett serviceställe med sitt eget identitetsbevis

HRT-konto är i praktiken din kundprofil i HRT:s tjänster, där dina uppgifter sparas. HRT-inloggningsuppgifterna är i praktiken ditt användarnamn som är kopplat till ditt HRT-konto. För att kunna logga in i ditt HRT-konto ska du alltså ha HRT-inloggningsuppgifter. För att logga in behöver du ditt telefonnummer eller e-postadress som är kopplat till dina inloggningsuppgifter samt lösenordet.