Bekanta dig med HRT-biljettbutiken
I HRT-biljettbutiken kan du enkelt ladda värde och periodbiljetter på HRT-kort när och var som helst. Biljetter kan köpas för alla zoner och alla kundgrupper. Du kan också ladda någon annans HRT-kort, till exempel ditt barns, din förälders eller en väns kort.
Biljetter och värde på HRT-kortet enkelt på nätet
Periodbiljett och värde som köps på nätet kan användas direkt efter köpet i alla HRT:s trafikmedel. Det är enkelt att köpa enkelbiljetter i kortläsaren på stationen eller i trafikmedlet.
Biljettbutiken är enkel att använda: tjänsten guidar dig vidare. Du kan använda HRT-biljettbutiken med en webbläsare på telefonen, surfplattan eller på datorn.
Tips och ofta ställda frågor om Biljettbutiken
Periodbiljetter
- Det finns periodbiljetter för 14, 30 och 360 dygn.
- Du kan ha två periodbiljetter samtidigt på HRT-kortet.
- Du kan ladda en periodbiljett högst 60 dagar innan den börjar gälla.
Värde för att köpa enkelbiljetter
- Du kan ladda värde, dvs. pengar på HRT-kortet med minst 5 euro, och det kan finnas högst 400 euro på kortet.
- Med värde kan du köpa enkelbiljetter i kortläsaren på trafikmedel och på stationer.
- Är du berättigad till rabatt? Läs mer om rabattgrupperna här.
- Studerande, personer som får folk- eller garantipension eller rehabiliteringsstöd från Fpa, personer med nedsatt rörlighet samt synskadade som är berättigade till gratis HRT-kort, personer som reser med rullstol och krigsveteraner: Rätten till rabatt ska vara uppdaterad på HRT-kortet innan du kan köpa biljetter till rabatterat pris på nätet i Biljettbutiken. Rätten till rabatt kan uppdateras på kortet antingen i kommunens eller HRT:s serviceställe. Ta med dig ditt identitetsbevis och andra nödvändiga dokument när du besöker servicestället. Mer information hittar du här.
Se kontaktuppgifter för serviceställen.
Vänligen observera att du endast kan köpa biljetter till rabatterat pris på HRT-kortet, men inte i HSL-appen. - Om du har fyllt 70 år eller är 7–17 år, uppdateras din rätt till rabatt på HRT-kortet, när du autentiserar dig i Biljettbutiken, dvs. du behöver inte besöka servicestället. Du kan också köpa biljetter med HSL-appen. Mer information om HSL-appen
Du ser periodbiljetter och värde, dvs. pengar som finns på ditt HRT-kort på nätet i ditt HRT-konto. Du kan logga in i ditt HRT-konto på adressen tili.hsl.fi.
På samma sida kan du också skapa ett HRT-konto, om du ännu inte har ett. För det behöver du din e-postadress och telefonnummer. Om du har ett HRT-kort, har du troligtvis också ett HRT-konto.
Du kan logga in i ditt HRT-konto på vilken sida som helst på hsl.fi. Inloggningsknappen är placerad högst upp till höger på alla hsl.fi-sidor. Genom att klicka den kan du logga in i ditt HRT-konto eller skapa ett konto för dig om du ännu inte har ett sådant.
Mer information om HRT-konto hittar du här.
Också kortläsaren visar uppgifterna om biljetter och värde på HRT-kortet
Håll kortet mot kortläsaren och du ser uppgifterna på skärmen:
- periodbiljettens giltighetstid, om du har en periodbiljett.
- hur mycket värde du har kvar på kortet och
- giltig enkelbiljett och dess giltighetstid
HRT-kortet: I Biljettbutiken kan du köpa periodbiljetter och värde, dvs. pengar, på HRT-kortet, så du behöver ha ett HRT-kort för att kunna använda biljettbutiken. Du kan skaffa HRT-kortet i HRT:s eller kommunernas serviceställe - ta med dig ditt identitetsbevis. Se kontaktuppgifter
HRT-konto: Du ska logga in i butiken med ditt HRT-konto. Om du ännu inte har ett HRT-konto, kan du skapa det i Biljettbutiken innan du loggar in. Du behöver ett telefonnummer eller en e-postadress för det.
Stark autentisering: Vid den första inloggningen ber Biljettbutiken att du autentiserar dig, dvs. bekräftar din identitet om du inte har gjort det tidigare. Du kan autentisera dig med dina personliga nätbankskoder, mobilcertifikat på telefonen eller med identitetskort som är försett med medborgarcertifikat.
Du kan också autentisera dig i kommunernas eller HRT:s serviceställe innan du går till Biljettbutiken. Ta med dig ditt identitetsbevis när du besöker servicestället. Se kontaktuppgifter
Biljettbutiken öppnar 24.9 Efter det kan du gå till adressen kauppa.hsl.fi/sv och välja, vill du ladda periodbiljett eller värde på kortet. Biljettbutiken styr dig vidare. Här nedan hittar du närmare anvisningar och mer information eller se anvisning med bilder i pdf-format här.
- Välj om du vill ladda periodbiljett eller värde, dvs. pengar på HRT-kortet.
- Om du besöker Biljettbutiken för första gången, ska du godkänna användarvillkoren.
- Logga in i butiken med ditt HRT-konto. Om du ännu inte har ett HRT-konto, kan du skapa det i samband med inloggningen. Du behöver din e-postadress eller telefonnummer.
- Autentisera dig starkt, om tjänsten ber dig att göra det. Du behöver autentisera dig endast om du inte har gjort det tidigare. Användning av biljettbutiken kräver stark autentisering, eftersom ditt HRT-kort är personligt. Genom stark autentisering bestyrker du din identitet och också din kundgrupp och hemkommun.
- Om du ännu inte har lagt till HRT-kortet i dina kunduppgifter, kan du göra det nu. Ange HRT-kortets nummer som finns på kortets baksida.
- Välj periodbiljett eller värde du vill ladda.
- Välj betalningsmetod (nätbanken eller MobilePay).
- Gå till betalning. Du överförs automatiskt till en annan tjänst där du slutför betalningen. Efter betalningen vänta lugnt tills du automatiskt styrs tillbaka till HRT-biljettbutiken.
- Klart! Biljetten eller värde finns på HRT-kortet omedelbart efter köpet. Trevlig resa!
I Biljettbutiken kan också du ladda periodbiljetter eller värde, dvs. pengar, på någon annans HRT-kort. För att ladda till exempel ditt barns, en släktings eller en väns HRT-kort, gå till adressen https://kauppa.hsl.fi/sv och välj ”Ladda periodbiljett eller värde åt en annan person”. Biljettbutiken styr dig vidare.
Här nedan hittar du närmare anvisningar och mer information. Du kan även läsa våra illustrerade anvisningar i PDF-format här.
Video: så laddar du någon annans HRT-kort i Biljettbutiken.
Du behöver
- ditt eget HRT-konto.
- numret av det HRT-kort som du vill ladda.
Kortuppgifterna överförs tyvärr inte från den gamla nätbutiken till den nya, så du behöver ange kortets nummer i det avsedda fältet i den nya Biljettbutiken. - HRT-kortets ägare ska ha genomfört stark autentisering.
– Om kortets ägare, såsom ditt barn, redan har ett personligt HRT-kort, har den starka autentiseringen genomförts i samband med att kortet skaffades.
– Kortets ägare kan autentisera sig starkt genom att klicka på ”Logga in” i det övre högra hörnet på HRT:s webbplats och logga in på sitt HRT‑konto. Efter det behövs personliga nätbankskoder, mobilcertifikat på telefonen eller ett identitetskort som är försett med medborgarcertifikat.
– Autentiseringen kan också göras vid kommunernas eller HRT:s serviceställe (se kontaktuppgifterna) genom att visa upp identitetsbeviset.
– En förälder kan genomföra stark autentisering för sitt barns vägnar om den inte redan har gjorts. Detta kan du göra på två sätt: 1.) Kontakta HRT via chatt- eller telefon (chatten är tillgänglig endast på finska). Föräldern måste då genomföra stark autentisering. 2.) En förälder kan även genomföra stark autentisering för sitt barn genom att besöka ett kommunalt eller HRT:s serviceställe. Ta med ditt eget identitetsbevis och barnets HRT‑kort till servicestället, om barnet redan har ett.
– Läs mer om stark autentisering.
Och nu till Biljettbutiken!
- Välj ”Ladda periodbiljett eller värde åt en annan person”.
- Logga in i Biljettbutiken med ditt eget HRT-konto. Om du ännu inte har ett HRT-konto kan du skapa det i samband med inloggningen. Du behöver din e-postadress eller ditt telefonnummer för att skapa ett konto.
- Ange kortnumret på den andra personens HRT-kort som finns på kortets baksida. Ge kortet ett namn så att du känner igen det nästa gång.
- Välj om du vill ladda periodbiljett eller värde, dvs. pengar.
- Om du besöker Biljettbutiken för första gången ska du godkänna användarvillkoren.
- Välj periodbiljett eller värde du vill ladda.
- Välj betalsätt (nätbanken eller MobilePay).
- Gå till betalning. Du överförs automatiskt till en annan tjänst där du slutför betalningen. Vänta lugnt efter betalningen tills du automatiskt styrs tillbaka till HRT‑biljettbutiken.
- Om du vill få ett kvitto för ditt köp kan du skriva det ut nu. Kvittot sparas också i dina egna uppgifter.
Biljetten eller värde finns på HRT-kortet omedelbart efter köpet.
Du kan kolla biljetterna och värdet på en annan persons HRT-kort i Biljettbutiken i samband med att du laddar kortet. Gå till adressen kauppa.hsl.fi/sv/kop-till-nagon-annan eller välj punkten Ladda periodbiljett eller värde åt en annan person på Biljettbutikens framsida.
Om du laddar någon annans HRT-kort för första gången ska du ange kortnumret samt namnge och spara kortet. I fortsättningen kan du välja kortet direkt i favoritlistan. Om du redan har sparat ett HRT-kort som en favorit kan du se en lista över alla sparade HRT-kort samt värdet och slutdatumet för alla giltiga biljetter på korten. Du kan inte se till exempel kortens kundgrupp eller zoner.
Senare blir det möjligt att sköta ärenden för någon annans räkning. Då kan en vårdnadshavare eller intressebevakare också se saldot på en annan persons HRT‑kort på HRT-kontot. För närvarande kan vårdnadshavaren uträtta ärenden för barnets räkning via vår chatt- och telefonservice samt vid våra serviceställen. Om du sköter ärenden via chatten eller telefonservicen ska du genomföra stark elektronisk autentisering. Vid servicestället behöver du ha med dig ditt eget identitetsbevis och barnets HRT‑kortnummer.
Du ser värdet och alla biljetter som finns på ditt eget HRT-kort genom att logga in i ditt eget HRT-konto på vår webbplats. Även till exempel barnet kan själv logga in på sitt HRT‑konto och se värdet och alla biljetter på sitt HRT‑kort. Läs mer om HRT-kontot.
Information om biljetter och värde på HRT-kortet visas också när du använder en kortläsare. Håll kortet mot läsaren ombord på ett kollektivtrafikmedel eller på en station för att kolla värdet och alla giltiga biljetter på kortet.
Behöver du hjälp i användning av HRT-kortet?
Du hittar anvisningar och tips om hur använda HRT-kortet på vår webbplats.
Söker du biljettpriser?
Hitta den lämpligaste biljetten för regelbundna eller för enstaka resor och se biljettpriser.