Försäljnings- och serviceställen

De flesta ärenden kan du sköta på nätet, i chatten (på finska) eller per telefon. Du kan också köpa biljetter i försäljningsställen. Endast några få ärenden kräver ett besök på ett serviceställe.

Du kan besöka kommunernas serviceställen (eller HRT:s serviceställe): 

Många ärenden kan enkelt skötas vid det kommunala serviceställe som ligger närmast dig.

Uppdatering av rabattgrupper

• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för pensionärer
• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för personer med funktionsnedsättning
• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för studerande 

Kundkonto

• Skapande av ett kundkonto om du inte har verktyg för stark autentisering

Grundläggande ärenden som gäller HRT-kort

• Köp av nytt HRT-kort
• Anskaffning av fribiljett
• Anskaffning av Rätt till ledsagare-stamkort
• Användning av värde som betalsätt för att köpa en periodbiljett
• Förändringar i periodbiljetten på HRT-kortet eller gottgörelser i form av en ny periodbiljett

Gottgörelser och byten

• Byte av engångskort av papp mot QR-kodbiljetter eller biljettkoder för HSL-appen.

Obs! Vid kommunernas serviceställen kan du betala med kontanter och/eller kort. Vänligen kontrollera övriga godkända betalningssätt direkt vid respektive serviceställe. 

Följande ärenden kräver ett besök på HRT:s eget serviceställe

I dessa ärenden betjänar vi i HRT:s eget serviceställe:

Ärenden som gäller kontrollavgifter

• Betalning av kontrollavgift om betalningen inte kan göras via girering

Vissa laddningar på HRT-kortet

• Laddning av trafikpersonalens HRT-kort
• Laddning av HRT-kort för personer som gått i pension från HST
• Laddning av HRT-kortet med betalningsförbindelse, om betalningsförbindelsen är riktad specifikt till HRT.

I serviceställen kan du köpa samma biljetter som i försäljningsställen. I kommunernas eller HRT:s serviceställe kan du köpa också nytt HRT-kort.

I HRT:s serviceställe kan du betala kontant, med kort, Edenred Työmatka-kort, Smartum Pay och Epassi. 

I kommunernas serviceställen kan du betala kontant och/eller med kort. Endast i vissa kommunernas serviceställen är det möjligt att betala med arbetsreseförmån. Kontrollera vilka betalningsmetoder som godkänns i respektive försäljningsställe.   

När du besöker servicestället, kontrollera att du har alla intyg du behöver till exempel för studerande- eller pensionärsrabatt. Läs mer om rabatter här. 

Om du besöker servicestället för att skaffa ett nytt HRT-kort, ta med dig ditt körkort, pass eller identitetsbevis. Ett nytt kort kostar 5 euro. 

HRT:s serviceställe

HRT:s serviceställe hittar du i köpcentret Mall of Tripla, våning 4½, Böle stationsplats 1, 00520 Helsingfors.

Se kontaktuppgifterna till HRT:s kundservice och öppettiderna samt var servicestället ligger här.

Kommunernas serviceställen

Se aktuella öppettider på serviceställets webbplats.

Esbo

• Kalajärvi, servicetorget i Kalajärvi, Höstglödsängen 4
  • Öppettider
• Alberga, biblioteket i Sello, Albergagatan 9
  • Öppettider
• Mattby, servicetorget i Iso Omena, Finnviksvägen 1, 3:e våning
• Öppettider

Grankulla

• Stadshusets information, Grankullavägen 10
• Öppettider

Vanda

• Vandainfo i Korso, Lumo, Gråsiskvägen 14 
  • Öppettider
• Vandainfo i Myrbacka, Myrbackahuset, Påltorget 3
• Öppettider
• Vandainfo i Dickursby, Dixi, Banvägen 11, 2:a våning
  • Öppettider

Kervo 

• Kultasepänkatu 7
  • Öppettider

Kyrkslätt

• Kommunhuset, Ervastvägen 2
  • Öppettider

Sibbo: 

• Nickby, huvudbibliotek, Norra skolvägen 2 
  • Öppettider
• Söderkulla, Amiralsvägen 2 
• Öppettider

Sjundeå

• Sjundeå kommunbibliotek, Parkstigen 2
• Öppettider

Tusby

• TuusInfo på huvudbiblioteket i Tusby i Skavaböle, Autoasemankatu 2 
• TuusInfo Jokela, Jokela bibliotek, Keskustie 20
• TuusInfo Mariefors, Mariefors bibliotek, Kuntotaival 2 B
• Öppettider