Försäljnings- och serviceställen

Du kan köpa i försäljnings- och serviceställen:

• Periodbiljetten på HRT-kortet
• Värde på HRT-kortet
• Enkelbiljetten
• Dygnsbiljetten

Mer information om biljetter och biljettpriser hittar du här.

Information om biljetter och avgifter angående tjänster hittar du här. 

Ett nytt HRT-kort kan du köpa i HRT:s eller kommunernas serviceställe. 

Du kan köpa enkelbiljetter för vuxna och barn för de valda zonerna också i HRT:s biljettautomater som du hittar med biljettsymbolen på kartan. I vissa automater kan du också köpa dygnsbiljetter. Du hittar dessa automater på kartan genom att välja ”1-dygnsbiljett (gäller omedelbart)”. 

I HRT:s serviceställe kan du betala kontant, med kort, Edenred Työmatka-kort, Smartum Pay och Epassi. 

I de övriga service- och försäljnigsställen kan du betala kontant och/eller med kort. Kontrollera vilka betalsätt försäljningsstället i fråga godkänner. 

När du besöker servicestället, kontrollera att du har alla intyg du behöver till exempel för studerande- eller pensionärsrabatt. Läs mer om rabatter här. 

Om du besöker servicestället för att skaffa ett nytt HRT-kort, ta med dig ditt körkort, pass eller identitetsbevis. Ett nytt kort kostar 5 euro. 

HRT:s serviceställe

HRT:s serviceställe hittar du i köpcentret Mall of Tripla, våning 4½, Böle stationsplatsen 1, 00520 Helsingfors.

Se kontaktuppgifterna till HRT:s kundservice och öppettiderna samt var servicestället ligger här.

Kommunernas serviceställen

Se aktuella öppettider på serviceställets webbplats.

Esbo

• Kalajärvi, servicetorget i Kalajärvi, Höstglödsängen 4
  • Öppettider
• Alberga, biblioteket i Sello, Albergagatan 9
  • Öppettider
• Mattby, servicetorget i Iso Omena, Finnviksvägen 1, 3:e våning
• Öppettider

•  

Grankulla

• Stadshusets information, Grankullavägen 10
• Öppettider

Vanda

• Vandainfo i Korso, Lumo, Gråsiskvägen 14 
  • Öppettider
• Vandainfo i Myrbacka, Myrbackahuset, Påltorget 3
• Öppettider
• Vandainfo i Dickursby, Dixi, Banvägen 11, 2:a våning
  • Öppettider

Kervo 

• Kultasepänkatu 7
  • Öppettider

Kyrkslätt

• Kommunhuset, Ervastvägen 2
  • Öppettider

Sibbo: 

• Nickby, huvudbibliotek, Norra skolvägen 2 
  • Öppettider
• Söderkulla, Amiralsvägen 2 
• Öppettider

•  

Sjundeå

• Sjundeå kommunbibliotek, Parkstigen 2
• Öppettider

Tusby

• TuusInfo på huvudbiblioteket i Tusby i Skavaböle, Autoasemankatu 2 
• TuusInfo Jokela, Jokela bibliotek, Keskustie 20
• TuusInfo Mariefors, Mariefors bibliotek, Kuntotaival 2 B
• Öppettider

•  

De flesta ärenden kan du sköta på nätet, i chatten på finska eller per telefon. 
Nedan hittar du information om vilka ärenden som kräver ett besök på ett serviceställe.

Följande ärenden kan du sköta vid kommunernas serviceställen (eller vid HRT:s serviceställe): 

Många ärenden kan enkelt skötas vid det kommunala serviceställe som ligger närmast dig.

Uppdatering av rabattgrupper

• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för pensionärer
• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för personer med funktionsnedsättning
• Uppdatering av rabatträtten på HRT-kort för studerande 

Kundkonto

• Skapande av ett kundkonto om du inte har verktyg för stark autentisering

Grundläggande ärenden som gäller HRT-kort

• Köp av nytt HRT-kort
• Anskaffning av fribiljett
• Anskaffning av Rätt till ledsagare-stamkort
• Användning värde som betalsätt för att köpa en periodbiljett
• Förändringar i periodbiljetten på HRT-kortet eller gottgörelser i form av en ny periodbiljett

Gottgörelser och byten

• Byte av engångskort av papp mot QR-kodbiljetter eller biljettkoder för HSL-appen.

Obs! Vid kommunernas serviceställen kan du betala med kontanter och/eller kort. Vänligen kontrollera övriga godkända betalningssätt direkt vid respektive serviceställe. 

Följande ärenden kräver ett besök på HRT:s eget serviceställe:

 

Ärenden som gäller kontrollavgifter

• Återkallande av kontrollavgift
• Betalning av kontrollavgift om betalningen inte kan göras via girering

Vissa situationer där HRT-kortet laddas

• Laddning av trafikpersonalens HRT-kort
• Laddning av HRT-kort för personer som gått i pension från HST
• Laddning av HRT-kortet med betalningsförbindelse, om betalningsförbindelsen är riktad specifikt till HRT.