Tuki ja ohjeet
Kaipaatko apua tai tukea? Löydä ratkaisu tukisivuiltamme tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
-
Mistä HSL-kortin saa hankittua?
-
Miten HSL-korttia ladataan netissä?
-
Mistä näkee HSL-kortilla olevan saldon?
Katso täältä vastaukset HSL-korttiin ja Lippukauppaan liittyviin kysymyksiin.
-
Eikö lipun ostaminen onnistunut?
-
Onko tililläsi ylimääräinen katevaraus?
-
Eikö kausilippusi siirtynyt puhelimesta toiseen?
Katso täältä vastaukset HSL-sovellukseen liittyviin kysymyksiin.
-
Miten vaihtaminen sujuu lähimaksulla ostetun lipun kanssa?
-
Miten lähimaksulla ostetusta lipusta saa kuitin?
Katso täältä vastaukset kysymyksiin lähimaksamisesta HSL-liikenteessä.
-
Mistä lipun voi ostaa?
- Millä voin maksaa lipun?
-
Mitä vyöhykkeet tarkoittavat?
Katso täältä ohjeet HSL-lipun ostamiseen ja käyttöön.
Löytötavarat
Unohditko laukkusi ratikkaan tai reppusi bussiin? Tältä sivulta saat neuvoja, mistä voit kysyä kadonneita tavaroita.
Tarkastusmaksu
Saitko tarkastusmaksun? Tällä sivulla löydät ohjeet tarkastusmaksun maksamiseen sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Matkustaminen HSL-alueella
Tältä sivulta löydät ohjeita HSL:n liikenteeseen. Voit suunnitella matkasi Reittioppaassa, tarkistaa pysäkkien ja linjojen aikataulut, sekä lukea esteettömästä matkustamisesta ja kaupunkipyöristä.
Liityntäpysäköinti
Liityntäpysäköinti on tarkoitettu joukkoliikenteen asiakkaille, jotka haluavat sujuvasti yhdistellä eri kulkutapoja. Jos sinulla on voimassa oleva joukkoliikennelippumme, saat pysäköidä liityntäpysäköintialueilla edullisesti tai jopa ilmaiseksi.